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我国正逐渐步入老龄化社会,养老问题已日益成为社会各界关注的焦点问题。近年来,我国许多地区都提出了养老服务的9064模式,即养老服务模式中居家养老占90%、社区养老占6%、机构养老占4%的发展模式,可见,未来我国养老服务主要以社区养老服务形式为主,机构养老为辅。然而,目前,我国各大城市能有效开展的养老服务还主要体现为机构养老模式,社区及居家养老服务还较为薄弱,其主要原因是社区居家养老的服务组织、服务规范、服务资源等还很欠缺,开展实质性社区及居家养老服务难度很大,探索开展社区居家养老服务的有效方法意义重大。随着我国大部分中心城市养老用地、房屋租金等限制,养老机构很难靠扩建方式发展,管理体系健全并拥有较好服务资源的养老机构开始探索向社区居家养老服务拓展,以养老机构服务资源带动社区居家养老服务已成为部分大中城市开展社区居家养老服务的一种新的尝试,本文以养老机构拓展社区居家养老服务时的物资管理需求为背景,针对社区居家养老服务对象居住分散、服务需求差异较大且具有一定的随机性、动态性,养老服务物资具有品种多、类型多、品牌多、使用频繁等特点,在分析研究目前大多数养老机构物资采购计划性差、常用消耗物资订货策略欠合理、物资成本计算模糊及物资库存周转低等问题的基础上,重点研究了养老机构内部及覆盖社区居家养老服务站条件下重要物资的采购策略与采购计划生成方法、常用消耗物资经济订货批量计算方法、覆盖社区居家养老服务的物资综合成本核算方法等关键技术方法,并在此基础上开发一套实用的养老机构物资管理原型软件系统,主要具体研究工作包括:首先,研究养老物资采购优化方法及配送优化策略,通过分析借鉴传统制造业物资采购及库存优化管理模型,提出构建适合养老服务业物资采购及配送管理的有效方法,为规范养老物资采购过程、制定科学养老物资配送调度方案奠定了有效基础。其次,建立养老机构及社区居家养老服务站的物资经济优化管理模型。针对服务站养老物资需求的不确定性和多样性的背景,基于统一采购、统一配送的高效、经济运营策略,建立养老服务物资供应优化管理模型,并提出针对典型养老消耗物资采购的经济订货批量和综合管理成本的有效计算方法。再次,建立面向养老机构独立运营的社区居家养老服务站的物资综合管理成本模型。重点研究了养老物资管理过程主要成本的影响因素,对养老机构及其社区服务站的物资管理成本进行了系统的分析研究,提出以库存成本、订货成本、采购成本等主要影响因素为变量求解养老物资综合管理成本的计算模型,从而确保该模型具有较好的通用性。最后,完成了面向养老机构及社区居家养老服务站的养老物资管理原型系统的设计与开发工作,并结合试点养老机构的物资管理基本业务进行了系统验证,实际应用证明了该系统在满足服务需求、提高管理效率、优化供应渠道、降低综合成本等方面的有效性。综上所述,本文针对养老机构及其拓展社区居家养老服务背景下的物资优化管理问题展开研究,研究工作在制定养老物资的采购方法与配送调度策略、养老消耗物资经济订货批量模型、覆盖社区居家养老服务的养老物资综合成本计算方法等方面具有一定的创新性,研究工作对优化养老物资供应链管理、提高养老机构物资管理水平及改进综合服务质量具有重要现实意义。