2007年3月至2008年3月,合肥有线电视宽带网络有限公司进行了有线数字电视业务整体转换。截至2008年3月,合肥有线已完成数字电视整转用户32万户,整转率达76％,数字电视用户的大规模增长和数字电视增值业务的开展,为合肥有线提供了新的业务增长点和增值运营的机会。然而用户数量的急剧增长也暴露出了企业在管理运营模式和信息化建设中长期“以业务为中心”的局限性。　　 有线数字电视双向数字电视业务无论从技术体系还是运营模式上,都与模拟电视有着很大不同,数字电视能提供更多更精彩更个性化的互动电视节目,能对整个网络实现控制,并能提供多项增值服务,业务运营策略也将更加灵活。有线电视行业要完成多业务综合运营商的目标,除了完善底层硬件设备,还需要各I工业务系统的相互连通以及系统与底层管控系统的连接,保证能够灵活、差异化的满足客户的多种需求,即树立“以客户为中心”的运营理念,建设符合数字电视运营模式的IT系统。数字电视综合业务支撑平台作为有线信息化建设的主要组成部分,不仅仅是一个复杂的综合运营管理系统,而且是数字电视服务平台的重要支撑,反映了企业的业务管理思路和市场运作思路。　　 本文通过大量的调研分析,依据合肥有线电视宽带网络有限公司信息化建设现状,理论结合实际,提出了合肥有线数字电视综合业务支撑平台的建设思路:参考SAM模型进行IT战略与企业战略的整合,根据MBOSS技术架构设计了适合有线数字电视业务的综合业务平台架构,通过业务流程再造进行组织结构和业务流程的重新梳理,统一规划,分步实施。通过这些思路,提出了建设满足合肥有线数字电视多业务综合发展的软件平台,增强企业的核心竞争力,从而推动合肥有线数字电视业务的健康发展。　　 本文首先介绍了数字电视的概念和管理信息系统理论；接着分析了信息技术对有线数字电视业务运营的意义、有线数字电视业务发展对信息系统建设的要求以及合肥有线信息化建设现状,阐述了合肥有线数字电视综合业务支撑平台建设的必要性；接着通过介绍我国部分有线运营商信息化建设情况,以及SAM模型及MBOSS技术架构对有线信息化建设的意义,进行合肥有线数字电视综合业务支撑平台建设的可行性分析；最后理论联系实际,结合合肥有线电视宽带网络有限公司的信息化建设现状,参考SAM战略模型和MBOSS技术架构,提出了合肥有线数字电视综合业务支撑平台的建设思路。　　 本文并没有过多考虑软件工程的编码技巧,主要是结合有线电视行业的现状,从实际入手,重点考虑信息化建设的实用和可行性,希望该系统的建设思路能够为有线数字电视信息化建设提供一些有意义的启示。