研究背景：　　改革开放以来，社会的发展给人们的审美带来了巨大的改变，人们为了使自己变美而去使用各种各样的化妆品（cosmetic）。同时由于化妆品的泛滥使用，化妆品所产生的不良反应也逐渐增多，敏感性皮肤（sensitive skin）于此同时也跟着产生了。人们为了应对日渐增加的敏感性皮肤，药物化妆品应运而生，作为一种新型的化妆品，药妆品（cosmeceutical）具备了化妆品与药物功效治疗的双重效果，随着人们对于一般化妆品的滥用及错用，药物化妆品受到了众多消费者的青睐。而在所有的药物化妆品中保湿剂占了重要的地位，它是药妆品中的基础物质之一，保湿剂（moisturizer）对药妆品的质量和功能在一定程度上起着至关重要的作用，保湿剂的效果同时也决定了药妆品的品质。　　敏感性皮肤大多是由于长期使用化妆品后出现相应的皮肤不适或皮肤不耐受。一般情况下敏感性皮肤被认为是对接触的化妆品耐受性降低的皮肤类型，此类人群在使用任何化妆品时均会或多或少的产生皮肤烧灼、瘙痒、刺痛或发紧感，即对化妆品不耐受（Cosmetic intolerance）。面对这种由化妆品产生的不良反应，药妆品或许是更好地选择，现阶段几乎所有的药妆品中均添加了舒敏成分，可降低皮肤的致敏度，尤其是添加了保湿剂的药妆品能更好地维持皮肤的锁水功能，保护皮肤角质层的皮肤屏障功能。　　1938年，美国食品与药物管理局（Food and Drug Administration,FDA）制定法规明确的规定了化妆品与药物的区别，药物是用于治疗和预防疾病的制剂，化妆品则是可被涂搽、洒、喷射进入或者外敷于躯体或任何部位，为了清洁、美化、增加魅力及改变形象的任何物品。而药妆品则被认为是一种介于药物和化妆品之间的制剂。药妆品在功能上虽然不及具有治疗效果的药物但是强于仅有一般修饰作用的化妆品，其里面添加的保湿及舒敏成分均能缓解皮肤的不适感。　　保湿剂几乎是所有药妆品中的一种添加物质，在药妆品的功效方面增加了重要作用。保湿剂作为新型的添加剂通过吸收外界环境的水分和维持皮肤角质层的水分而保持皮肤呈现水润状态，它还可以维持人体皮肤中由水、油、天然保湿因子(natural moisturizing factor，NMF)组成的天然保湿系统的平衡，通过增加表皮和真皮的水分渗透性而保证皮肤物理屏障的完整，抵御内外各种恶劣的环境。新型的药妆保湿剂中更是添加了许多天然保湿成分以及从植物中萃取的保湿因子，在保护和恢复皮肤屏障上起了重大的作用。　　各种各样的化妆品大量的涌入市场给人们的选择带来了多样性，同时也伴随着巨大的挑战。现阶段化妆品不良反应的产生也给广大的化妆品使用者带来了巨大的烦恼，这些化妆品的不良反应主要表现为：红斑、刺痛、瘙痒、脱屑等。化妆品不良反应的产生同时也加速了敏感性皮肤的产生，人们迫切的需要一类新型的化妆品，保湿型的药物化妆品或许是目前最好的选择。阅读此类有关文献，主要研究的方向为美白化妆品的使用情况，防晒化妆品认知以及效果情况，消费行为情况等，并且对于化妆品的不良反应的报道则大多是医院的病例分析。而针对消费人群自身皮肤认知、化妆品及保湿剂的使用、选择以及化妆品不良反应方面的综合调查研究较少。　　研究目的：　　调查现阶段化妆品消费人群的皮肤状况以及所存在的皮肤问题；了解消费人群对化妆品和保湿剂的选择及使用习惯；探讨化妆品可能产生的安全隐患。为以后广大化妆品消费人群正确合理的选择化妆品及保湿剂提供合理的依据。　　研究方法：　　根据目前人们对于化妆品和保湿剂的消费状况并参照有关消费群体调查资料，制定统一的调查表，调查人员为保证调查质量均经过专门培训，并进行了预调查。在进行现场调查时，由被调查者填写问卷，直至无漏项后收回，最后整合数据利用SPSS20.0软件对数据进行分析。　　结果：　　本次共调查了1609名化妆品消费者，从调查背景看这些消费者大都为中青年人，学历中高层次，月收入为5000元左右，每月化妆品消费支出均占有相当的比例。在调查的消费者中以混合性皮肤居多，并且大多数人的面部均存在不同的问题，甚至有部分人的面部存在不止一种的问题，在处理这些问题时，相当多的人并没有选择去正规的医院接受医生的正确指导，而是使用了其他人推荐的不同化妆品。在选择化妆品时绝大部分消费者更喜欢去购买具有功能性的化妆品，且均能关注所购买的化妆品是否适合自己，也有少部分人忽视了这一重点，更值得注意的是几乎没有人在选择化妆品时经过专业人士的指导。在选择保湿剂时人们更倾向于秋冬季节使用保湿剂，选择的也大都是清爽型的保湿剂，并且含有天然保湿成分。调查人群对保湿剂的认知大都是通过广告获得，并没有经过系统的专业医生指导。在这些调查者中有23.5%的人反应曾发生过不良反应，这些不良反应以刺痛、瘙痒、红斑，灼烧感等轻度的刺激反应为主，在处理这些不良反应时大多数人均能采取有效的措施，在被问及是否愿意听取专业医生讲座时，许多人并未表现出应有的积极性。　　结论：　　通过调查得知大部分的化妆品消费人群未能明确自身的皮肤状况，在对化妆品及保湿剂使用时未能根据自身的皮肤状况选择，对于化妆品所产生的不良反应的认知也不太明确。这就需要加强关于化妆品知识的宣传以及自身皮肤结构、生理特性的健康指导；加强化妆品监管部门对化妆品质量安全的监督管理；加强化妆品生产商对于化妆品功效方面的研发。