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随着体验经济时代的来临,目标受众心理需求由物质享受向强调情感和精神享受的更高层次发展。鉴于各种体验营销在其他行业的成功运作,基于体验营销理论的沙龙型服装展示模式在服装行业的应用尚需得到价值反思。
服装展示是服装商业活动中,生产商与中转商以及消费者之间的一种媒介。在服装业发达国家中,商业促销是服装展示的主要功能和目标。但我国服装展示起步较晚,人们对服装展示的认知度还不高,对服装展示活动的商业运行方式也还并不熟知和掌握,种种原因导致我国服装展示活动中的商业性功能还未得到全面的发挥。
对此,本文所提出的“基于体验营销理论的沙龙型服装展示模式的研究与应用”课题为解决上述问题提供了有效的理论模式与实践方法。
本文基于体验营销理论,以互动概念下的服装观展者体验为切入点,结合行业现状进行深入研究:1、从阐明服装展示的商业诉求、现状不足及发展趋势入手;2、以体验营销理论的独特视角研究服装展示,通过概念诊释、适用范围以及应用须考虑的因素等,构架起“沙龙型服装展示活动主题策划(体验主题化)、服装展示设施、情境氛围设计(情境体验)、展示产品的选择及设计(产品体验)、展中服务及相关活动设计(互动体验)、展示效果管理、评估(体验效果管理)”,五个子模块的市场操作策略--这一较新概念的沙龙型服装展示模式;3、系统地研究了所构架模式中五个构成模块的具体市场操作策略,以使其便于今后的实施操作,其中重点就现有研究中罕有涉足的互动体验模块展开了深入探讨,并提出通过设计体验者角色、参与性体验事件及把握目标受众浸入(Engaging)状态来创造独特难忘的观展体验;4、总结归纳了国内外沙龙型服装展示模式的现有实践雏形,一方面按照全面体验或侧重点不同的子模块体验的分类方式对现阶段的优秀案例进行了归类论证,另一方面笔者通过将理论运用于亲身实践,分别以COCOON品牌及H品牌为案例,详细介绍了其两种不同商业诉求的沙龙型服装展示方案,并评估分析实践中出现的优劣势效果以期获得有益经验,论证并完善前述模式研究成果,进一步提高本研究的实践指导意义。5、最后对本课题研究作出系统总结,并指出了研究局限与后续研究的方向。