进入新世纪以来，信息技术对企业业务的发展变的越来越重要。在以往的企业信息化工作，主要体现在信息技术采购和管理简单的硬件、软件产品组合，如今已不再是简单的软硬件资源组合管理，如何有效进行运行维护和管控变的更为重要。企业在信息技术化的浪潮中，如何实现标准化和流程化管理,从而提升系统的可控性,提高工作效率和服务质量的管理已经成为企业面临的一个非常迫切的问题。以H信息公司为代表的中小型企业要想从传统系统集成商转型为系统服务商,更需要通过信息技术服务管理来管理企业。因此基于H信息现状，为了提高信息技术对公司业务的优化,从而引入信息技术服务管理,使用信息技术服务管理ITIL(信息技术基础设施库)来实现企业信息化管理的要求。文章通过运用ITIL的核心管理理论,根据H信息公司的具体实践要求，设计出了符合公司要求的信息技术服务管理平台,为实现公司转型提供的理论支持和现实指导。在公司与市场客户之间的信息技术服务管理建立起完善的信息沟通渠道。为信息技术服务管理的可持续发展奠定了基础。本篇文章针对H信息公司信息技术服务管理现状提出了现阶段的实施提出了解决方案,信息技术服务以及管理的变更是一个循环往复的过程,我们必须不断促进和分步实施,只有通过不断探索、不断学习、找出差距、总结利弊,才能不断取得进步,最终建立适应H信息公司业务发展的服务管理方案。