目前有物业管理的住宅小区是人们购房的首选,显而易见人们在购房时有无物业管理十分看重。笔者通过调研,目前掌握的情况是：一般住宅小区的物业管理都是人工的手工管理,人工统计工作量十分庞大、不保密、低效率且物业管理内容也比较单一,只包括收费、安全保卫等简单的服务项目,物业管理方式十分笨重不方便不灵活。而用计算机系统管理小区物业,可使人们从繁重而又单调的人工手工统计、运算、查询中解脱出来,便于维护、更新和查询快速,仅用一些简单的操作便可及时准确地获得需要的信息。因此,采用先进、现代化的计算机编程技术手段,开发一套用计算机程序设计软件系统为物业管理者和广大住户提供小区物业管理服务,实现小区物业自动化管理代替人工手工操作成为一项崭新的研究课题。本毕业论文《小区物业计算机管理系统设计与实现》正是基于此思想提出的。本文论述了开发调查及概述、可行性分析和需求分析、开发环境描述和使用工具、系统总体设计分析、系统设计、系统测试和维护等六章及服务器端管理界面设计、代码实现和客户端操作界面设计、代码实现等内容。并在做好需求分析的基础上,把该课题转化为成果----用Eclipse软件在JAVA编程软件上编写程序源代码和编写软件运行所需要的后台数据库,建立一个适合于任意地区、任意小区物业管理的“小区物业计算机管理系统”。本文描述的“小区物业计算机管理系统”主要是基于J2EE架构、基于Windows操作平台,使用Eclipse工具开发设计,该开发环境能很好的兼容其他的开发语言,不仅提供了大量的生成器,表设计器,更显著的特点是它还提供了各种各样的向导,因此,设计编程开发起来极为方便快捷。本系统有六大功能模块包括：住户基本信息管理模块、楼盘基本信息管理模块、用户报修提交信息管理模块、用户投诉提交信息管理模块、物业收费提交信息管理模块和系统管理模块。该系统能对相关信息进行录入、添加、修改、统计、查询、更新、删除、打印输出和对新用户的设置及密码修改等管理方面的功能,基本能满足小区住户和管理者对小区日常物业管理工作的需要,该系统能真正使小区物业管理工作脱离笨重的人工手工时代,实现自动化、现代化。