信用评级在现代经济活动中发挥着重要作用,对于参与经济活动的各方以及政府金融监管部门都具有重要的参考价值。中国石化的天然气市场覆盖区域广泛,客户各型各色,建立天然气客户信用评级体系有助于管理下游客户、降低经营风险。天然气行业的客户信用评级工作目前仍处于初步发展阶段,论文通过调查统计、对比分析等方法,对中国石化的天然气客户信用评价体系加以研究。发现客户信用评级体系应用于天然气行业的自身特点,指出目前中国石化天然气客户信用评级体系存在的问题。遵从信用评级应用准则与信用评级指标体系原则,运用层次分析法与统计分析法,对原信用评级体系的问题从评级要素指标、评级方法、评级标准、配套策略措施等方面加以优化改进。通过对比分析原有客户信用评级体系与优化后的信用评级体系的结果以及应用情况,验证了优化后的信用评级所得结果基本真实准确地反映客户实际的市场表现,中石化天然气分公司可根据评级结果进行有效的风险预警,建立有依据的资源调配机制,提高资源利用效率,实现效益最大化。