为了面对激烈的市场竞争,电信运营企业的运营模式都从以业务和技术驱动市场的模式逐步转向以客户的需求和市场的导向促进业务和技术的发展的模式,因此目前电信运营商推出的电信产品更多的是以满足客户的个性化需求为目标.在众多的电信产品中,优惠套餐占有很大的比重,为了保证新套餐的顺利实施,一个灵活可靠的优惠模型是至关重要的;但现实情况是,运营商各分公司优惠模型不统一,无法满足某些新套餐的配置需求,导致优惠模型结构不稳定.作者通过参与某运营商优惠模型的研究工作,试图能够得到科学合理、适应性强、结构稳定的优惠模型,以适应千变万化的优惠套餐配置需求,满足个性化的客户定制需求.因此,该文的研究目标就是如何借鉴制造业中的的产品管理经验及各电信运营商、软件厂商的优惠模型研究成果,并结合国内电信运营商的优惠套餐的实际开展情况,设计一个科学合理、适应性强、结构稳定的优惠模型以尽可能适应千变万化的优惠套餐.该文所作的研究工作主要有:●研究借鉴制造业中产品数据管理思想,用来指导优惠套餐结构分析以及优惠模型的设计.●分析优惠套餐结构,明确了优惠套餐是由若干优惠规则组成,优惠规则又可分为优惠条件、优惠对象、优惠方式三个部分.●分析了现有优惠模型的优缺点,为该文优惠模型的设计提供参考.●提出优惠模型的三层架构,分析了各层的功能,并对其进行了概要设计和详细设计.研究的成果包括对优惠套餐的结构进行了分解,明确了优惠套餐的三层组织结构;针对现有优惠模型在满足用户定制需求、保证优惠模型结构稳定方面的不足提出了一套新的优惠模型三层架构.