从新华网的分众舆论引导策略看网络舆论引导

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在网络日益成为新的大众传媒的今天,网络舆论对社会产生着越来越大的影响。主流新闻网站怎样更好地承担起舆论引导的重任、怎样才能够促进网络舆论的健康发展,成为人们关注的重要问题。本文首先分析了舆论和网络舆论的含义,网络舆论的特征及实现的手段,提出网络舆论就是在互联网上传播的公众对现实社会或某一社会问题所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论,总体来说,网络舆论是公众意见与网络传播媒介相结合的产物。其特点为与传统媒体舆论相同的主观性、评价性和公开性,以及不同于传统媒体舆论的快捷性、泛化与分散性、无序性和难控性。文章指出,网络舆论的实现方式为新闻报道、电子论坛和新闻跟贴三种,它们都是公众对于所关心问题的观点在网络中的表达方式。文章同时还运用把关人理论、议程设置理论等传播学理论对网络舆论引导实现的可能性和必要性进行了分析,指出在网络传播条件下,网络舆论引导是十分必要的,也是完全可能的。  本文以我国主流新闻网站新华网作为案例,通过分析某一段时间内新华网新闻与论坛版面运作的情况,深入剖析了新华网在网络舆论引导工作中所采用的分众化引导策略,即在大的政策框架下,网络媒体调整自身进行舆论引导的方式与重点,确定自身舆论引导的力度与规模,通过页面与栏目的设置、内容与形式的选择、不同板块的具体运作、信息流动的规划控制达到对不同受众采取不同的舆论引导方式的目的。文章为认为舆论引导的分众策略实质上是一种尽可能扩大舆论引导灵活性和适应性、增强舆论引导针对性的策略。通过上面的分析,提出了网络舆论引导的四项原则,第一,网络舆论引导应当具有针对性。分众化的舆论引导,其本质特征就是针对性。分众是手段,针对性是目的;第二,应当尊重新闻的客观规律,把握好舆论的客观性与倾向性之间的辩证关系。第三,应当尊重公众舆论,真实地反映舆情,正确地表达公众舆论,是实施有效引导的前提。第四,舆论引导要讲求艺术性,这样才能使舆论引导具有强大的吸引力、感召力。最后将网络舆论引导理念和方式的发展概括为品牌化、专业化、间接化和自适应四个趋势。指出,树立网络舆论引导的品牌,才能加强主流新闻网站舆论引导的效果;网络舆论引导工作的专业化是网络舆论引导能力的提高的重要途径;了解舆情、聚合舆论、培养舆论领袖等间接引导方式渐渐成为了网络舆论引导方式的主流;网络舆论引导工作也必须有能力不断做出适应变化,从而能在持续变动的网络传播过程中完成网络舆论引导任务。
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