海峡两岸高校图书馆用户权利政策比较研究

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随着各行各业“用户服务理念”的深入人心,高校图书馆工作人员也逐渐转变观念,开始有意识的提高校图书馆的服务水平。如果高校图书馆想要更好的为用户服务,首先就是保证其用户权利的实现。另外,高校图书馆用户权利的实现是高校图书馆价值的根本体现,而高校图书馆用户权利政策则是保证高校图书馆用户权利的重要途径。目前,学术界对于高校图书馆用户权利的具体内容及保护现状的调查和分析研究颇多,但关于高校图书馆用户权利政策方面的内容研究较少。因此,研究高校图书馆用户权利政策具有重要的现实意义。本文首先阐述了高校图书馆用户权利的概念和内容,并对高校图书馆用户权利的相关表述方式进行了分析界定;然后,针对本文选取的海峡两岸20所具有代表性的高校图书馆,进行开馆时间政策、借阅权政策、安全保障权政策、隐私权政策、知情权政策、参与权政策、教育培训权政策、空间共享权政策以及申诉权政策的比较,总结出海峡两岸高校图书馆用户权利政策的可取之处和不足之处;最后,结合海峡两岸高校图书馆用户权利政策,总结出高校图书馆用户权利政策的发展方向,可作为其他高校制定高校图书馆用户权利政策参考之用。
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