随着蒙古国的经济和社会发展迅速,在移动通信部门中,员工流失是一个复杂的问题。蒙古国移动通信公司销售人员离职率高已成为这些公司的主要成本。工作满意度对员工离职意图的影响是一个广泛研究的话题。这项论文的目的是在对蒙古国移动通信领域中,不仅研究工作满意度与销售人员自愿地离职之间的关系,而且将研究离职意图有重大影响的主要工作满意度决定因素。本文为研究考察的是工作满意度决定因素提出了4个方面的研究假设。这些是工作回报及付出,薪酬福利,员工对工作满意度,职业生涯及员工晋升机会。为了达到研究目的,为研究对象就选拔到蒙古国移动通信部门之一的“Skytel”有限公司,其中担任直管主任,人力资源经理,销售人员。论文以员工流失理论和稳定工作员工与留保人才为研究基础,通过分析本公司销售人员流失的现状,影响,找出造成问题的原因,提出稳定销售人员队伍的对策和保障。“Skytel”有限公司在过去三年的销售人员流失率比较高水平,流失的人员具备年轻化和高学历的特点,他们的流失提升了公司的人力资源成本造成不良影响。了解有关销售人员的工作满意度和离职意图的更多信息可能会产生长期影响。根据研究结果,本文可以得出结论,工作满意度和离职意向之间存在适度的逆向关系以及提出应对销售人员流失的对策,包括优化薪酬体系,完善绩效考核,拓展晋升渠道,实施人性化的管理方式等措施。论文的研究成果能够帮助蒙古国“Skytel”有限公司明确销售人员流失的现状和造成这些问题的原因,从而制定针对性的措施。能够帮助公司稳定销售人员队伍,更好地完成工作。研究成果对于其他移动通信企业的人力资源管理工作也会有一定的参考价值。