十八大报告提出“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”社区是传递党政关爱的桥梁,是政府实施社会管理的“终端”,是人民群众实现美好生活的基础和平台,更是构建社会主义和谐社会和全面建成小康社会的重要组成部分。作为与人民群众生活息息相关的社会单元,它的建设和服务水平优劣,直接关系到人民群众幸福指数的高低,直接影响党和政府服务人民群众“最后一公里”是否畅通。本文尝试研究在新的方向上研究现如今社区提供的服务中所面临的问题以及探讨解决问题的办法,首先对新公共服务、社区公共服务等基本理论和核心概念进行了整理,针对红塔区公共服务的现状选取9个街道的资料,通过随机选取人员使用现场问卷调查的方法,收集数据并进行多方面的数据分析,提取出公共服务所供给所面临的问题,然后,选取了具有代表性的国内外城市的社区进行研究,通过借鉴这些地区在社区公共服务中的经验,从中得出相应启示。最后,从新公共服务的视角出发,对当前社区公共服务进行了思考,并从完善多元化主体提供社区公共服务的机制;拓展社区公共服务的内容;强化社区公共服务专业人才支撑;开展社区减负增效、增强社区公共服务的供给功能;加强信息互通、打造“智慧社区”;整合资金资源、不断完善社区服务设施等六个方面提出了对策。