基层执法部门公务员职业倦怠问题研究

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顺应全面深化改革的浪潮,司法改革和公务员领导干部改革正引发着公众的热切期待,随之而来的是公务员群体越发受到的严格约束。在反腐与肃风的夹击之下,公众对公务员的注意力更多的集中在了有没有“特殊福利”和只拿俸禄不干事的行为上。而对于职业倦怠本身,人们早已将它视为司空见惯的事物,恰恰忽视的是它对于公务员及其家庭、组织乃至整个社会的负面影响,命题假设已对目前我们对待公共工作的态度提出了质疑和挑战。所以,研究公务员职业倦怠问题已迫在眉睫。在基层执法部门公务员队伍中研究其职业倦怠问题不仅是对维护执法公务员个体身心健康和维持其家庭结构稳定有不可或缺的作用,更对于提高该部门工作效率,建立良好的执法工作环境乃至促进社会的安定和谐具有不可忽视的效果。踏着司法改革的脚步,社会和政府都给予执法部门更高的专业要求,而普遍存在于基层执法部门公务员队伍中的职业倦怠问题,如将怎样保证其健康状态,改变不良的价值观认知,以积极的心态投身于本职工作却成了一个研究缺位。那究竟该怎么做才能使执法队伍基础建设变得稳健、扎实呢?答案告诉我们必须首先从人入手,重视基层执法人员的身心健康,研究其产生职业倦怠的原因,以积极的应对策略干预其职业倦怠状况,从而调动其工作热情,使其工作回归到健康的状态之中,保证执法效能。本研究是选取G省L市的公安系统的基层执法公务员为研究对象展开该职业倦怠问题研究,作者意在以抽样调查问卷和深度访谈的形式了解其职业压力和职业倦怠的关系,从而找到合理、有效的应对其职业倦怠问题的方法。通过发放基层执法部门公务员职业倦怠的抽样调查问卷以及进行深度访谈来获取该地区基层执法公务员职业倦怠的具体情况。选取该地区基层公安系统203名具有执法资格的公务员作为抽样调查对象,进行了为期两个多月的跟踪调查,得出该地区基层执法部门公务员职业倦怠问题的产生来自于个体本身、组织内外部环境、职业特殊性以及社会文化等因素影响的结论。同时,针对该地区基层执法部门公务员出现的种种职业倦怠状况而提出的干预对策。根据抽样调查结论,本文阐释了出现该职业倦怠情况的原因及危害,同时提出了相应的干预策略,为有效的规避职业倦怠所产生的不良后果提供有力的对策建议。在依法治国的现实要求以及各种社会矛盾日益突出之时,社会对于司法的公正以及专业化诉求也越来越高,如何顺应时代需求既保证基层执法部门公务员有一个健康的身心状况,又能提高执法队伍的执法效能建立良好的工作环境,从而更好地维护和促进社会的安定、和谐已是现如今司法改革面临的更巨大的挑战。文章由五部分组成。在第一章绪论中主要介绍研究背景和意义,针对国内外学者对该问题的研究进行文献综述,并提出研究方法、研究思路以及可能的创新点和不足。第二章为本文的理论框架的归纳部分,在对职业倦怠和基层执法部门公务员进行概念界定的同时着重以组织行为学理论中双因素理论以及霍桑试验等理论为理论基础,对基层执法部门公务员职业倦怠问题的实证研究提供理论依据。在第三章中,笔者就我国基层执法部门公务员职业倦怠问题进行了抽样实证研究分析,以G省L市的公安执法系统为调查对象,运用调查问卷以及深度访谈的形式找出问题存在的原因,并对调查结果进行梳理、分析。第四章分析了基层执法部门公务员职业倦怠产生的具体影响因素,为下一步提出有效干预执法部门公务员队伍里存在的职业倦怠问题做了铺垫。最后一部分作者对于基层执法部门公务员的职业倦怠问题提出对策性建议,也对该问题的研究进行了总结和展望。
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