“孔子学院是中外合作建立的非营利性教育机构,致力于为世界各国人民提供汉语教学服务,增进人们对中国语言文化的了解,加强中外教育文化交流与合作。”(1)旁遮普大学孔子学院作为巴基斯坦第四所孔子学院,从2016年成立发展至今取得了很多成绩,但同时也不可避免地存在很多问题。本文主要通过文献资料法、问卷调查法和访谈法等研究方法,对巴基斯坦旁遮普大学孔子学院的教师、学生、课程设置和教材使用情况、课堂教学等方面进行了调查分析,发现该孔子学院在教师方面存在师资队伍不稳定,构成结构不合理、师资水平不高等问题。学生方面主要存在学习积极性和主动性不够高,学习信心不强的问题。此外,课程设置的结构和时间不合理,教材方面所有级别的学生都只使用一本《HSK标准教程》,教材陈旧单一且缺乏针对性。教学模式及操练形式比较单一,教学设施非常有限,教师只使用白板或自制教具授课,现有的资源——语音室也没有得到充分的开发利用。教学检测的模式比较单一,只有最终的期末考试,试卷的信度和效度有待考察,而且试卷没有进行后期的讲评。学生在语音方面出现了声韵母混淆、韵母辨识和字母书写顺序的问题、四声问题突出等;词汇方面主要是词汇量缺乏且局限于课本词汇,对于一些量词、程度副词、复合趋向动词、否定词“不”和“没”等词类掌握不好,近义词和多音多义词之间辨析困难;语法的主要问题是错序和误用,主要是时间和地点状语的后置问题以及判断动词“是”的误用,此外还有“了”、动量补语“次”等问题;汉字的主要难点在于表音文字和表意文字的差异性,难写、难记、难认,学生出现笔画增减、笔际关系错误、笔画位移、部件偏误等。针对前文列举的反馈信息,本文针对性地提出下列解决方案:该孔子学院应当加强教师岗前、入职、岗中培训,积极培养本土教师;教师应当巧妙利用奖惩和竞争机制,激发学生学习积极性;认真调研学习,调整并丰富课程类型,多开设一些口语、写作、阅读、商务、文化类等课程;丰富教材种类,注意针对性和实用性;充分利用教学设施和资源,教学方法灵活多样;关于语音问题,教师应该使用教具演示法、夸张发音法、手势模拟法、带音法等重点克服;词汇问题建议教师多补充课外常用词汇,使用情景法、语素义法、联想法、类聚法、翻译法等帮助学生记忆,及时对近义词和多音多义词进行辨析和讲解;解决语法问题,教师应让学生有意识进行语言之间的对比,以句型训练为中心,机械练习和有意义练习结合,灵活变换句式,精讲多练;对于汉字的问题,教师应从笔画、笔顺、部件、间架结构、整字这些方面建立起学生的感知体系,强化书写规则,利用配套字帖进行辅助,还可以使用部首归类法、对比法等帮助识记,尝试多种方法逐一攻克难题。笔者希望这些建议能对该孔子学院的持续优质发展有所帮助,也希望能为其他孔子学院的发展提供学习借鉴的机会,促进汉语教学事业的发展。