随着网络经济的兴起和发展,网络游戏逐渐成为人们生活的一部分,同时关于网络虚拟财产的案件也随之增多。在网络虚拟财产案件中,主要是网络游戏用户与网络服务提供者之间发生的纠纷,如网络服务提供者非法删除网络用户的游戏账号、单方非正常的改变游戏规则等。在此类案件中,当事人主要围绕网络服务合同格式条款是否有效、案件是否属于侵权纠纷以及法院的管辖权等问题来争论。在2017年通过的《民法总则》“民事权利客体”一章中,对网络虚拟财产的保护作出了原则性的规定,在民法上确定了网络虚拟财产的法律地位,但是我国目前相关立法对网络虚拟财产的其他法律问题并没有作出具体规定。何建家与广州网易计算机系统有限公司财产损害赔偿纠纷是一起典型的网络虚拟财产纠纷案件,法院总结的争议焦点包括网易公司对原告何建家的账号处罚是否正当、原审法院对本案是否享有管辖权。判定网易公司对原告何建家账号的处罚是否正当。首先,要判定网易公司所依据的单方修改的服务条款是否有效,根据单方修改合同条款的程序规制和实质规制的内容,该单方修改的服务条款有效;其次,在单方修改的服务条款中,存在约定不明、前后矛盾的情况,根据《合同法》第四十一条的规定,在发生争议时,提供格式条款的一方应当作出不利于自己的解释。因此网易公司不能依据其单方修改的部分服务条款处罚原告何建家。案涉的游戏账号、游戏装备等网络虚拟财产具有财产价值,何建家对其享有所有权,依法受到法律保护。网易公司在作出处罚前并未通知何建家,其处罚行为又没有合同依据,行为具有违法性,并且该行为直接导致损害结果的发生,行为与结果之间存在因果关系,因此网易公司构成侵权。关于网络虚拟财产侵权行为地的认定,根据相关法律的规定,侵权行为地包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。本案网易公司数据库的电脑服务器所在地为侵权行为实施地,何建家的电脑终端所在地为侵权结果发生地,因此原审法院对本案享有管辖权。