【摘 要】
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智能手机分为高端、中端和低端智能手机。近几年,高端智能手机市场取得了快速发展,市场份额比重越来越高,这对企业而言既是机遇又是挑战。如何吸引更多的潜在客户,并且刺激他
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智能手机分为高端、中端和低端智能手机。近几年,高端智能手机市场取得了快速发展,市场份额比重越来越高,这对企业而言既是机遇又是挑战。如何吸引更多的潜在客户,并且刺激他们购买高端智能手机成为了企业的一大挑战。本文主要研究高端智能手机用户的购买动机和购买意向如何影响购买行为,并通过数据分析,为手机厂商提供营销策略上的建议。本研究以技术接受模型(TAM)为基本框架,综合其他模型的优点构建本文的研究模型。本文研究模型由初始变量、中介变量和输出变量构成。其中,初始变量由高端智能手机用户的购买动机构成,中介变量由购买意向构成,输出变量即为高端智能手机用户的购买行为。本研究采用问卷调查方法,得到133份有效数据。在对数据进行分析之后,本文的研究假设基本得到验证,结果如下:1.高端智能手机用户的购买动机包括:自我享乐动机、品质追求动机、工具性动机、自我实现动机、炫耀动机、社交动机和从众动机7种类型。2.自我享乐动机、品质追求动机、工具性动机、自我实现动机、炫耀动机、社交动机和从众动机对购买意向有积极影响作用;品质追求动机、自我享乐动机、自我实现动机、社交动机和从众动机对手机的更换频率有积极的影响;炫耀动机和从众动机对购买的手机数量有显著的积极影响;自我享乐和社交动机对购买手机的支出有显著的积极影响;购买意向对更换手机的频率和手机数量都有显著的相关性;购买意向对购买的手机的支出影响并不显著。
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