突发公共事件中网络对抗话语研究——以“长沙自建房倒塌”为例

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近年来,在社交媒体强互动与低门槛等特性的加持下,网络对抗话语层出不穷,不仅涌现出代表不同利益的各类对抗主体,网络对抗手法不断丰富,对抗诉求也随之更加复杂。在理性与非理性交织的话语空间中,关于突发公共事件的讨论尤为激烈,由于该类事件难以预料且影响重大,网民们容易在混乱无序的状态下生产传播缺乏客观判断的对抗话语,这在一定程度上会影响公众认知,主导社会意见,甚至引发严重的舆情危机。因此,研究突发公共事件中的网络对抗话语,一方面可以帮助我们深入了解对抗话语的文本生产过程,把握其生成逻辑;另一方面这也有助于政府利用网络对抗性话语来掌握突发公共事件中的社情民意,进而提升政府的应对能力,在充分发挥网民的舆论监督作用下,推动社会的良性发展与民主化进程。本研究选取具有突发公共事件典型特征的“长沙自建房倒塌”事件为例,研究对象选取该事件相关热门微博的评论文本。研究框架围绕费尔克拉夫的三维话语分析框架,分别从宏中微三个层面对突发公共事件中网络对抗话语的生产、实践和社会背景进行了深入剖析。微观层面以话语文本分析为主,从高频词汇、常用句式及话语风格分别解读突发公共事件中网络对抗话语的语言结构,凸显了对抗的诉求、情绪与功能;中观层面以话语实践分析为主,以话语动态的传播过程为切入点对网络对抗话语传播中的开放性与互文性进行研究;宏观层面则以社会实践分析为主,通过说明话语与权力之间的互动关系来探究突发公共事件中的网络对抗话语的社会背景。最后,针对如何预防和化解网络对抗话语中的不安定因素,本研究从政府、媒体、网民三个主体出发,提出了相应的应对措施,以期规范对抗话语的表达,从而积极引导网络舆论环境,维护社会和谐稳定。
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