随着社会的发展,人们生活质量水平不断提高,产品质量安全与人类健康问题变得越来越重要,它不仅关系到人民群众的身体健康和生命安全,关系到质量经济健康发展和社会稳定,也关系着质量监督部门的形象,同时对当前产品质量危机管理也提出了全新的要求。文章对质量监督部门产品质量危机预控管理进行研究,主要从产品、产品质量、危机、危机管理等基本理论入手,对产品质量危机、产品质量危机预控管理等概念进行了界定尝试,运用历史的研究方法,梳理了国内外质量监督部门及相关监管部门在产品质量危机预控管理方面的发展现状,并结合典型案例实践进行例证剖析和比对,以此探究质量危机预控管理的经验、做法。笔者运用辨证的研究方法,并通过危机管理、公共管理、质量管理等理论加以分析,进一步阐述了当前国内质监部门在产品质量危机预控管理主要存在的问题:一是产品质量危机预控管理的法律制度不健全,二是产品质量危机预警机制不完善,三是产品质量安全信息不对称,四是质监部门危机预控能力建设不健全,文章最后,针对产品质量危机预控管理中存在的问题,同时借鉴西方发达国家成功的经验、方法,提出了构建产品质量危机预控管理体系的框架和对策建议,一是建立产品质量危机预控管理的法律、法规体系;二是建立健全产品质量危机预控管理综合性体系;三是加强产品质量监管信息化工程建设;四是加强质监部门危机预控能力建设。本论文通过对质监部门进行产品质量危机预管理研究,旨在对质量监督及其相关部门在产品质量危机管理领域内提供可以参考和借鉴的模式。