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工程索赔是合同双方为自己争取权利的有效途径,可以体现业主和承包商各自的经营管理水平,它既包含着获利的机会,又存在竞争与挑战。在解决索赔争议的过程中,既要充分考虑哪些是可索赔项目和索赔额的多少,还要考虑解决争议所需成本的大小,要提高索赔工作额效率,达到效益最大化的目的。国际工程索赔的实践证明,通过索赔谈判友好的解决争议,能够比仲裁及诉讼更有效、更便捷及更经济。
本文在界定了可索赔项目和比较分析了索赔额计算方法的基础上,分析了双方在谈判过程中的策略,着重研究了在建立索赔博弈模型时,应如何根据效益最大化的原则确定索赔成本水平的问题,通过对索赔谈判过程中发生的显性成本和隐性成本分析,研究了贴现因子对双方效用影响的程度,并将其应用到贝叶斯纳什均衡来模拟谈判过程中的讨价还价过程。双方在各个回合谈判中,根据这一原则不断修正双方的谈判策略,在最大风险承受能力和彼此评估对手索求限度的基础上,根据Zeuthen的协商策略,分析确定让步幅度,进入到下一回合的报价、评估和让步,直至双方达成一致。
通过对案例的模拟计算,将所建立的考虑贴现因子的博弈模型与一般情况下未考虑贴现因子的博弈模型进行了比较分析验证,得到的结果显示,前者的谈判回合少于后者,谈判成本亦随之下降,证明了考虑贴现因子的索赔谈判博弈模型在实际谈判中应用的有效性。