随着信息化社会的深入发展、市场竞争的加剧,许多企业都意识到拥有一个统一的,便于管理的,可扩展的信息网络平台的重要性。同时,企业办公自动化、语音、数据及视频等对网络质量敏感的应用普及,也对企业的网络通信平台提出了更高的要求。IPVPN技术的发展和日渐成熟则满足了企业的这种需求。作为国内较早开展IPVPN业务的电信增值服务运营商,中企通信在这方面的经验值得我们分析研究。从2003年获得IPVPN商业试运营牌照到2008年1月24日中企通信正式成为国内首家获准经营该项业务的增值电信运营商,中企通信一直在不断调整、改进自己的网络和服务策略。本文将着力探讨为什么中企通信能够从众多运营商中脱颖而出,击败中国电信、中国网通等强大对手,成为许多企业用户的首选?本文的研究意义还在于:随着传统基础语音业务的萎缩、个人用户的不断流失,发掘企业客户,找到新的利润增长点,如企业通信业务,成为电信公司需要面对的问题。基于此,中企通信的经验可供借鉴。随着我国加入世贸组织的深入,众多外资电信巨头纷纷涌入中国市场,通过合资经营、入股、甚至直接运营的方式进入中国,如韩国SK电讯、AT&T、英国电信等。外资电信在国内开展的主要业务就是提供跨国企业通信服务,国内电信运营商将直接和这些世界级电信大鳄就企业客户展开争夺。本文对中企通信应对策略的讨论,可供其它类似运营企业参考。