随着人口老龄化进程的加快,我国失智老人数量逐年增加。失智老人的照护难度大,这对失智老人机构照护者提出巨大挑战,也使他们普遍面临工作强度大、工作压力大、易产生负面情绪等问题。这些问题的存在既不利于机构照护者群体的身心健康,也不利于机构住养失智老人照护质量的提高。研究发现,增强照护者的社会支持对于缓解照护压力和减轻照护负担,保障老人照护水平具有积极作用。但由于失智老人机构照护者很少离开机构,除了老人,机构照护者平时接触交往最多的群体便是机构同事,支持也主要来自这一群体。因此,本文探讨如何运用小组工作帮助失智老人机构照护者增强朋辈支持。问卷调查和访谈结果显示,失智老人机构照护者普遍存在朋辈支持水平较低、获取支持意识较弱、缺乏获取和提供支持的方法技巧等问题。基于实地调查和需求评估,本研究以社会支持理论为指导,以增强服务对象朋辈支持为目标,遵循小组工作思路,制定小组工作计划,开展小组工作介入服务。研究结果显示,小组工作对于提升失智老人机构照护者的朋辈支持、构建朋辈支持网络有效,并能够进一步促进失智老人机构照护者的压力应对、不良情绪排解和照护质量提高。增强失智老人机构照护者朋辈支持的小组工作实务经验提示,以下三个方面是达成小组目标的重要条件:建立良好关系,做好前期筹备;结合组员特点,合理运用技巧;定量定性兼顾,做好结果反馈。