【摘 要】
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当前,颠覆原有产业技术轨迹和市场发展模式的突破性创新对我国企业“突围破解‘卡脖子’难题”尤为重要。作为突破性创新的源头,研发团队的突破性创造力,即研发团队成员合作产生突破性想法的能力,其形成机理在管理理论界和实践界备受关注。突破性想法往往与已有实践、做法相悖,需要在不断试错中进行验证,激发团队突破性创造力的过程,也是一个管理差错的过程。然而,当前相关研究仅聚焦于社会网络、社会交换、动机倾向等理论或
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当前,颠覆原有产业技术轨迹和市场发展模式的突破性创新对我国企业“突围破解‘卡脖子’难题”尤为重要。作为突破性创新的源头,研发团队的突破性创造力,即研发团队成员合作产生突破性想法的能力,其形成机理在管理理论界和实践界备受关注。突破性想法往往与已有实践、做法相悖,需要在不断试错中进行验证,激发团队突破性创造力的过程,也是一个管理差错的过程。然而,当前相关研究仅聚焦于社会网络、社会交换、动机倾向等理论或视角来探讨团队突破性创造力的形成,却罕有从差错管理视角系统探索团队突破性创造力形成的文献。此外,在分析范式与研究方法方面,当前团队突破性创造力形成机理研究多采用线性回归方法,分别从不同理论视角考察了组织人力资源管理实践、团队社会网络、团队成员心理需要等组织、团队及个体等不同层面因素与团队突破性创造力之间的简单因果关系,忽视了差错管理视角下这类不同层面因素对团队突破性创造力的系统性协同影响。因此,基于上述实践与理论背景,本研究将创造力交互模型与差错管理视角相结合,深入剖析组织、团队、个体等不同层面差错管理相关要素对团队突破性创造力的交互、协同影响,并通过定性比较分析方法进一步探究这些因素如何构成团队突破性创造力的形成组态,以期从想法形成源头推进突破性创新理论及实践的发展。本研究首先结合差错管理视角与已有相关研究来探究影响团队突破性创造力的组织、团队、个体层面要素及其作用机理;其次,根据创造力交互模型提供的理论分析框架构建差错管理视角下团队突破性创造力形成的跨层次交互模型;再次,运用案例访谈方法探索能够影响团队突破性创造力的团队过程黑箱,识别差错管理视角下影响团队突破性创造力的团队过程要素,补充团队突破性创造力跨层次交互模型中团队过程因素的缺失;最后,通过fs QCA方法探究团队突破性创造力跨层次交互模型中的不同差错管理相关因素组态在团队突破性创造力形成中的作用,系统解构团队突破性创造力的形成路径。本研究首先开展案例访谈,通过对9个研发团队的18名主管及成员进行访谈,识别出差错管理视角下团队突破性创造力形成的跨层次交互模型中的团队过程要素——从错误中学习及其内部迭代机制。随后,在团队突破性创造力形成组态分析中,通过模糊集定性比较分析方法(fs QCA)对112份研发团队主管与成员的配套问卷数据进行分析,揭示了差错管理视角下团队突破性创造力形成的跨层次交互模型中的组织情境、团队特征、团队过程和团队构成相关要素如何与个体突破性创造力协同影响团队突破性创造力,共发现3种团队突破性创造力形成组态。它们分别为:(1)以高差错管理文化、高组织创新氛围及高团队进取型焦点为核心条件的“试错驱动型”组态;(2)以高从错误中学习和低团队知识多样性为核心条件的“学习迭代型”;(3)以高团队创新效能感、高团队进取型焦点及高个体突破性创造力为核心条件的“资源主导型”。在理论方面,本研究首先从差错管理这一新视角剖析团队突破性创造力的形成因素,拓展了团队突破性创造力的研究视角;其次,基于创造力交互模型构建差错管理视角下团队突破性创造力形成的跨层次交互模型,并打开团队突破性创造力形成的团队过程黑箱,为后续团队突破性创造力的形成研究提供了系统、完整的理论分析框架;最后,利用fs QCA方法从组织、团队、个体三层次系统地探究团队突破性创造力的形成组态,丰富和拓展了创造力领域研究方法。在实践方面,本研究首先启示团队主管可以通过自身向上管理能力影响组织,使其为团队从事突破性创造活动提供积极管理差错与促进创新的文化氛围;其次,团队也可以通过提升自身的学习迭代能力来克服知识结构单一的不足,在解决新旧错误的迭代过程中逐渐提升自身突破性创造力;最后,在组织差错管理文化较弱时,团队可以通过引入突破性创造力较强的创造性明星成员、加强培育团队进取型焦点与创新效能感等方式来加强自身应对差错的资源基础,以此保障团队对突破性创造力的提升。
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