业务流程再造是管理学理论研究中一个热门的课题,也是经济社会中一个重要的实践课题。本文在对业务流程再造理论及其业务流程再造工具与方法介绍的基础上,对康佳公司向流程导向型企业发展的内外部环境现状和问题进行分析,指出了传统企业管理模式向流程导向型企业转型的必要性,提出了康佳公司向流程导向型企业转型的目标,进而对康佳公司的业务架构和现有流程进行诊断,并给出了康佳公司的业务流程再造方案。最后提出了对康佳公司的再造业务流程进行实施和控制的手段与措施,就企业进行流程再造后续的发展还应该的注意事项进行了论述,并对企业进行局部业务流程再造的优点做了总结和评估。文章重点要论述三个方面的问题。一是康佳公司为什么要进行流程再造;二是康佳公司怎么进行流程再造;三是康佳公司在进行流程再造的目标应该是什么。本文提出,在现有情况下,康佳公司必须调整经营管理模式,实现企业发展战略的调整,采取先进的管理信息化技术,不断提升自身的核心竞争力,构建信息网络系统,选拔和培养一批懂专业、懂业务、技术精、服务好的人才群体,这样才能实现向流程导向型企业的转变,才能在越来越激烈的竞争中立于不败之地。以期为公司业务流程的重组提供指导,并可为国内同类企业减少决策失误、降低实施风险和提高再造效果提供了借鉴。当然,企业流程再造是一个持续的过程;环境的不断的变化,这也将驱使企业流程再造不断向前发展。