基于关键影响因素的高端养老机构运营策略研究

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随着我国老年人口规模的日益扩大,人口老龄化程度的加剧带来了一系列社会问题,改善和提升养老服务水平已成为一项艰巨的任务。近年来,因我国经济保持稳步发展的势头,居民生活水平得到进一步改善,仅仅提供传统的起居、饮食等养老服务已不能适应现阶段养老新需求和养老新观念的变化。面对数量庞大的老年群体多样化的养老需求和养老观念的不断改变,以及更多养老服务功能需求的出现,使得在我国当前养老建设和服务体系中,养老机构的构建显得更加重要。虽然我国的高端养老机构建设呈现井喷式的增长,但至今仍没有一个良好的盈利模式,还处在市场培育阶段,在传统思维下运营的发展模式中,所以导致高端养老机构普遍存在盈利难、运营难的问题。这种情况下,分析并寻找能够更好的解决高端养老机构运营中存在的问题成为必要,高端养老机构如何更好的运营是本文研究的重点和方向。遵循以上思路,本文开展了相应的研究和探讨。首先在对国内外相关理论研究成果梳理的基础上,着重分析了高端养老机构在运营过程中,哪些影响因素对运营产生影响较大。通过归类整理得出了六类共16个影响因素,并向养老机构运营相关专家、运营管理者们进行了问卷调查,找出关键影响因素。最终,运用因子分析方法对问卷调研的数据进行了分析,得出了8个关键影响因素,包括国家政策、医疗、护理、餐饮、合理户型、综合责任险、能耗、销售定价等因素。文章同时结合案例的形式,选取北京地区具有代表性的高端养老机构项目,依照上述得出的关键影响因素通过打分方法分析对比各项目的运营现状,根据项目得分情况,充分验证了关键影响因素的确对高端养老机构运营产生了较大影响,基本符合现实高端养老机构的运营情况。根据上述对高端养老机构运营影响因素的分析,提出了针对高端养老机构的运营策略。本文以高端养老机构运营过程中受到的影响因素为研究对象,并以此作为高端养老机构运营策略研究的重要参考依据,提出了高端养老机构运营策略诸多建议,为高端养老机构建设和运营提供参考意见,具有实践意义。
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