近年来随着人民群众看病难问题的不断突出，社区卫生服务机构的建设和发展受到政府部门的高度重视，并将其作为新“医改”方案的重要工作目标之一。建立一套科学有效的员工绩效考评体系，是社区卫生服务机构走向科学管理必经之路，也是各级政府部门提出的明确要求。　　平衡记分卡由于其重视非财务指标的管理，对公共部门和非盈利组织具有较强的适用性，近年来在全世界的公共部门和非盈利组织中得到了广泛采纳和使用。但目前平衡计分卡在国内社区卫生服务机构运用仍较少。本文以平衡计分卡、KPI等绩效考评理论为指导，通过战略分析、指标分解，对QS社区卫生服务中心员工绩效考评体系进行了重新设计。　　本文首先对绩效考评有关的理论基础，以及社区卫生服务机构绩效考评有关政策、国内外研究现状进行了回顾和分析，为绩效考评体系的设计提供可借鉴的依据。其次通过实地调查、现场访谈对QS社区卫生服务中心基本情况及其绩效考评现状进行调查了解，对其绩效考评体系存在问题、改进必要性进行深入分析。再次，基于平衡计分卡、KPI等绩效考评理论体系，对战略目标进行层层分解，提出了QS社区卫生服务中心战略地图，根据岗位职责分析选取关键绩效指标，设计新的员工绩效考评方案。最后提出了保障新方案顺利实施的各项制度和措施，并对实施效果进行预估。　　本文的创新之处在于为社区卫生服务机构员工绩效考评引入新的方法，对平衡计分卡在社区卫生服务机构运用提出了完整的思路和相应的指标体系。希望本文对今后社区卫生服务机构绩效考评体系的建立和完善能有所帮助。