设计阶段的成效在很大程度上影响着产品的生态效益,因此设计师需要对产品造成的环境影响承担责任,并不断地探索有利于可持续发展的设计方法。在服务经济的时代背景下,人们从消费产品转向购买问题的解决方式,消费者更多地关注结果,而非实现结果的手段。这表明产品不再是满足人们需求的唯一方式,因此,我们需要运用系统化的思想将产品设计策略和服务策略构成联系,从而有效地降低能源物质在生产和消费过程中的损耗。本文从课题的研究背景入手,通过对于可持续发展所包含的内容的分析,提出了产品服务系统设计的概念。在对这一概念进行深入阐述的基础上,分析了产品服务系统设计中包含的具体要素。最后,对产品服务系统设计的实施流程进行了总结,并以此为依据,进行了基于小区住户交流的产品服务系统设计。本文的主旨就是指出产品服务系统设计对于实现可持续发展目标的必要性,并提供有效的实施方法和成功的案例分析,指导设计师以此理论为依据进行设计实践。本文的创新点在于:将产品服务系统的核心归纳概括为产品策略、服务策略和系统化思想三个方面,为设计师提供全新的设计策略与方法,推动可持续发展;结合自己对于设计的理解,以社区用户对于沟通的渴望为出发点,进行原创性的设计实践,并对其进行了分析与评价,对理论效果做出检验。