随着我国移动互联网的市场饱和以及提速降费政策的深入推进,运营商利润下降严重,现有市场增长疲软,互联网竞争日益激烈,原有份额继续下跌。中国DX这样的传统行业领头者,在目前的困境下,要怎样继续扩大用户市场保证经营收益,并且在推进规模发展的同时,更加注重客户价值的提升,是DX公司急需解决的问题之一。因此,随着网络运营商数量的增加和环境的复杂化,DX企业必须积极跟上现实发展,推出适应市场且满足用户需求的产品,并进行有效的营销,才能实现新的发展。此外,按照工信部安排,自11月10日以来,三家主要运营商开始全面上线携号转网工作,这也预示着我国电信业步入以客户价值为经营终点时代,各大运营商在扩大用户规模的同时,增强用户粘度、提升客户价值成为西安DX公司经营发展的重要抓手。以消费者越来越大的手机购买需求为契机,中国DX公司旗下的“橙分期”产品提供了以手机分期消费服务为主、兼具网络、流量接入服务的消费分期服务,并不断拓展结合电脑、通讯、和消费性电子三大科技产品整合应用的资讯家电产业及宽带(IPTV)服务的消费分期业务。只要用户办理DX公司单卡或融合套餐,每月按时缴费,DX公司便可使用橙分期形式送一部手机或其他3C产品,具体是先冻结信用额度,分24个月由DX公司每月还款。在分期购物市场,提供了与电商或手机厂家领域分期业务完全不同的差异化服务。论文以西安DX公司的“橙分期”产品营销策略为研究对象,结合市场理论学说及本人在中西安DX公司从业多年的实践经验,及公司运营资料,对“橙分期”产品的业务发展现状及现有营销策略进行阐述和分析并指出不足之处。利用PEST模型对手西安DX公司“橙分期”产品营销的外部环境做出详细讨论,充分考虑宏观和微观环境,尤其是企业的发展、通信行业的特点、消费者偏好和竞争对手的调查。接着,根据SWOT的公司内部分析,比较“橙分期”产品的优点和缺点,其发展的机遇以及承受的挑战。再结合西安公司DX的现实情况,营销效率,用户反馈等从产品、市场渠道、价格还有宣传策略几个主要方面给出了西安DX公司“橙分期”产品的营销策略优化方案。即以全局化的眼光,立足客户需求,提供差异化多元化的产品,采用客户化定价策略,精简公司审批流程,加强人才培养,有效利用渠道资源,加强代理稽核,丰富宣传手段,提升客户服务,彰显客户至上的服务精神,促进服务产品的价值转化,保障公司高质量经营。