广州银行深圳分行事业部制构建研究

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受西方银行业影响和在国内银行自身发展约束共同作用下,组织结构改革已经成为近年来银行业二次改革的热点研究方向。国内银行业对组织结构改革一直在持续研究和探索中。事业部制作为西方银行业的一种标杆性的组织形式得到了国内少数银行的重视,特别是在治理结构比较完善的大中型银行中进行了一定程度的实践。金融监管部门对事业部制的应用也给予了相应的政策支持和引导。广州银行深圳分行作为一家中小型商业银行正在进行事业部制试点改革,目的是为全行如何突破现有发展瓶颈在组织结构上寻找出路。本文先从事业部和事业部制的理论产生背景出发,介绍事业部的相关理论,分享了事业部制构建的主要经验。其次以广州银行深圳分行为例,对其存在组织结构问题以及带来的其他相关影响进行描述,从外部竞争环境、自身业务发展两个角度分析了改革的迫切性,并从战略规划、经营压力、人才储备、内部环境等因素分析了改革的可行性。在此基础上,对广州银行深圳分行的总体改革方案进行阐述,从总体规划、组织结构、人力资源、运营流程、财务管理、绩效考核六个方面进行了详细阐述。最后研究了实施过程中出现的问题与困难,以及进一步完善的措施。本文的研究结果表明:事业部制具备专业化的优势,可能成为银行进行组织改革的主流模式。企业是否构建事业部制与战略利益和已具备软硬件条件相关。本文研究发现事业部制的构建是银行整体体系的改革而非单一组织结构的改变。中小银行可选择少数机构或业务部门试点来降低改革风险。改革中易出现适应性不足、人才匮乏、激励欠缺等问题依然是企业需要解决的问题。研究表明要想获得事业部制构建的成功,绝非一日之功,需要中小银行在企业思想、架构设计、人财物配套等方面真正落实规划。本文的研究成果希望能够为国内银行尤其是中小银行的事业部组织构建提供积极借鉴意义,也为其它转型中的国内银行的管理组织模式提供选择。
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