进入21世纪以来,随着人口老龄化趋势的加剧,医疗器械产业进入蓬勃发展期,市场规模不断扩大。特别是中国市场,政府对医疗体制的关注及针对医疗市场出台的一系列改革措施,使得企业竞争的重点转向了供应链管理的竞争,而医疗制造企业供应链管理水平普遍低于其他行业,只有致力于提升供应链效率,降低供应链成本,提高服务水平的企业才能在竞争中取得优势。本文以W医疗器械制造企业为实证研究对象,梳理并识别出W公司供应链存在的各种问题:架构规划设计层级多,导致信息流和实物流的传递路径较长而且效率低下;前端需求预测差,导致整个公司的产品型号多,定制化现象严重;生产计划变更频繁,现场管理混乱;仓库拥有大量库存,产线上料件齐套率仍然低下。基于供应链管理理论及运作方法,对存在的问题进行深入分析,从而制定出一套适合W公司的改善方案,主要有:重新规划供应链的组织架构,从信息流和实物流的角度搭建适合的传递模式;从需求链的角度管理客户的行为、实施产品分类订货策略、实施产品标准化策略并启用总拥有成本报价的策略进行改善,降低复杂度,提高标准化定制;在计划链角度实施延迟制造策略并对生产过程实施指标化管理,确保生产现场和过程处于可控之中;为库存管控搭建统一的平台,提高基础数据准确性,优化库存驱动流程,实施指标化管理。这些改善措施协助W公司的制造过程达到平稳有序的状态,降低了公司的库存水平,提高库存周转率,促使整个供应链进入良性发展态势。同时,也为行业内同类企业提供借鉴的经验。