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面向双边资源整合的服务模式(BIRIS)是典型的基于中介方的服务模式，服务中介聚集了大量的顾客与服务提供者，顾客向中介方表达自己的服务需求，服务提供者向中介提供服务资源。中介方为二者之间建立服务供需关系并进行服务交互过程，并通过全程监控和维护供需双方服务交互过程，不断创造和优化的服务价值。在此类服务中，如何保障顾客价值的充分实现、保障服务提供者能够最大程度的获得收益、保障服务中介方在为供需双方创造价值的同时能够获得自身的价值，是需要研究和解决的问题。本文针对BIRIS服务模式，以服务价值为基础，对上述问题进行探索。主要研究了以下内容：(1)基于状态属性的服务模型扩展。描述了基于BIRIS的服务模式、结构及其服务组织方式，介绍了BIRIS服务模式中的三种服务参与者和所包含的服务类型。从基于功能构成和基于状态转换两个角度对BIRIS下的服务模型进行扩展，以支持后续的价值度量与分析。(2)基于BIRIS的服务增值度量。对比了BIRIS和传统的服务模式，阐述该服务模式的价值增值，针对BIRIS中的三种服务参与者（顾客方、中介方、服务提供者）分别阐述了各自期望的价值增值，给出了基于概率的服务价值度量方法。(3)面向价值的服务模型分析和优化。阐述了面向价值的服务模型分析和优化的目标（以尽可能小的调整代价和调整范围来改善组合服务，使之尽可能满足客户价值期望），针对价值GAP、责任点、关键度、敏感度和价值分布合理性五个方面对服务模型进行分析，给出了分析方法和步骤，并研究了基于人工蜂群算法和面向价值改进的服务模型优化方法。(4)在上述理论研究基础之上，设计并实现了针对BIRIS服务模式下面向价值的服务模型分析工具，给出了功能模块设计和分析结果展示，并通过海运物流服务案例进行了相应的服务模型分析验证。