论大众中国公司的质量执行力的提升

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随着人民生活水平的提高,汽车已成为人们普遍的出行工具。中国目前的汽车保有量已经达到1.85亿辆,预计到2020年,中国汽车保有量将超过2.5亿辆。据可靠数据显示目前中国已成为名副其实的全球第一大汽车市场,2016年中国汽车产销量已超过3000万辆,预计到2020年中国汽车产销量将超过4500万辆。大众汽车集团最早于1984年进入中国市场,目前在全国范围内已拥有14家汽车生产企业。2016年,大众汽车集团的汽车交付量达到398万辆,较2015年同期增长12.2%。大众中国公司多年来始终以其强劲的市场表现,保持着中国家用车市场的领军地位,其中朗逸、捷达、速腾和桑塔纳四款车型一直处在中国汽车销量排行榜前10名的位置。多年来,大众中国公司秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。多年来,大众中国公司以其先进的工艺设备、严谨的质量管理、雄厚的开发能力以及卓越的企业文化深受中国消费者的喜爱与追捧。质量是大众中国公司的生命,根植于心的质量意识和严格的管理制度,为大众中国公司赢得了消费者长期的信任。随着近年来销量增长,大众中国公司存在的质量问题也日益突出,2013年315晚会曝光了大众DSG问题之后,3月20日大众宣布召回近40万辆DSG车型,随着市场规模不断扩大,召回的概率也会增多,频频召回已严重影响了大众中国公司的品牌影响力,可以说目前,大众中国公司所面临的挑战是异常严峻的,要想继续占据行业的领先地位,重中之重是质量。在质量体系的保证下,如何达到产品和服务的高质量、高水平,最直接的影响因素就是“质量执行力”。强有力的质量执行力能够保证质量体系对产品质量控制的有效性,从而减少不良品和质量事故的发生。首先,本论文针对大众中国公司质量执行力现状、质量执行力存在问题分析,分析质量力不足的原因及对公司发展的影响。其次,通过大众中国公司提升质量执行力的方案研究,分析如何完善大众中国公司的质量方针、目标。最终通过探索大众中国公司质量执行力不强的解决措施,提出大众中国公司的质量提升活动、研究今后的工作中如何加强大众中国公司质量执行力提升方案实施的保障措施。
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