VPN环境下CRM系统的开发与集成

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随着网络技术的高速发展,拥有分支机构的企业大多使用VPN技术来构造企业的通信与网络系统,从而实现高效透明的信息共享与数据访问。由于安全性和价格低廉,VPN技术已经成为Internet网上广泛应用的业务之一,提高VPN的数据传输的效率和安全性就有着重要的意义和作用。本文在研究企业VPN的特点及安全机制的基础上,提出了在其上实施应用系统的解决方案。以CRM系统的开发为背景,详细阐述了在大数据量传输与数据访问效率方面做出了改进:通过数据分页、对象序列化、修改防火墙配置等技术实现了对数据传输效率和安全性的平衡;并且通过使用Socket异步机制,获取并解析用户的Http请求数据包,实现了应用程序中的VPN用户验证。为大多数基于VPN环境中小型企业的信息化提出了优化的解决方案和开发模式。采用敏捷开发技术,通过与企业业务人员的密切合作形成了联合开发团队,经过多轮的"设计-开发-测试-修改-交付"的迭代过程,最终形成了以B/S架构为基础的可用、高效的CRM系统。在企业的VPN网络环境之上,通过DTS、远程访问等技术,实现CRM系统与已经运行的ERP系统部分模块的逻辑集成和数据集成。作者在项目开发中担任客户管理、营销团队、售后服务、营销活动管理模块的开发,以及系统的安装部署和用户培训工作。在迭代开发过程中参与系统调研,与客户进行业务逻辑的设计和协商。
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