伴随新媒体技术的逐渐普及,新媒体已经高粘度的融入校园之中,广泛应用于教学科研、教育管理、校园生活等,并对高校管理者现有的管理方式提出新的要求。新媒体被广大的高校教师、学生使用,高校学生这类年轻的群体,思维活跃、对社会热点评论跟进,但缺乏明辨的能力。高校学生愿意通过新媒体关注,了解网络热点,分享讨论。新媒体突破信息透明度的阻碍,大量的主张、观点以及对事件矛盾点的评述,从而引发高校网络舆情。如何有效应对网络舆情,是高校管理者面对的新课题、新挑战。本文借鉴国内外学者研究成果,通过M高校“大学生虐狗”的舆情案例,对高校学生进行问卷调查以及访谈,总结归纳M高校舆情管理现状主要做法:采用人工方式监测预警、主观进行分析研判、校领导主导网络舆情应对、政府与高校联动治理。发现政府层面存在未能与高校形成良性互动、未能搭建好高校之间舆情应对互动的桥梁等问题。高校层面存在监测预警机制不到位、不完善,分析研判专业性不强、缺乏多部门参与协同研判,缺少快速应对机制及应急预案。学生层面则是学生关于网络舆情未建立长效引导机制,对舆情引导存在抵制情绪等问题。分析原因发现,政府层面虽然出台了网络舆情管理办法,但分工不明确,与高校的联动不好。高校层面领导不重视、缺乏专业人才、危机意识弱。学生层面则是未对学生网络舆情进行引导,大学生缺乏正确的网络道德观、价值观培养。借鉴X、S高校网络舆情应对机制后,本文从多元主体协同,多中心治理角度,从政府、高校、学生三个层次提出高校网络舆情应对机制。政府层面:加强核心价值观宣传,加快互联网法律立法,提高舆情响应速度。高校层面:高校管理者转变观念、加强舆情队伍建设、完善健全高校网络舆情的应对机制、强化高校网络文化建设。学生层面:培养大学生网络道德素质、强化合理利用网络信息能力、加强网络心理健康教育。