企业社会责任感知对员工主动行为的影响研究

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在当今知识经济时代,企业为在竞争中处于不败之地,不仅需要员工达到基本的工作要求,更需要员工具备工作主动性,主动适应变化的工作环境,自发解决组织中遇到的新问题。然而,随着新一轮科技革命的发展和新冠肺炎疫情的冲击,员工工作时间碎片化、工作内容灵活度提升,工作场所中的员工工作状态不容乐观,企业对员工的管理难度加大。因此,企业亟需找到长期有效的激励方式,促进员工的主动行为,以此帮助企业提高适应力和竞争力。2020年7月,习近平总书记在企业家座谈会上指出“企业既有经济责任、法律责任,也有社会责任、道德责任”。越来越多的企业开始重视企业社会责任的履行,但较少从微观层面关注企业社会责任对员工的工作态度与行为的影响。已有研究表明,良好的企业社会责任表现有助于改善员工工作状态,促使员工主动做出对组织有益的行为。因此,本文从员工视角出发,探讨企业社会责任感知与员工主动行为的影响关系。具体而言,研究基于主动动机理论、社会交换理论和社会认同理论,引入了角色宽度自我效能作为“能力”动机,组织认同作为“意愿”动机,工作投入作为“情感”动机,揭示企业社会责任感知对员工主动行为的具体影响。在研究过程中,研究首先明确了研究问题与研究目的,并在文献梳理和理论研究的基础上构建了研究模型。其次,通过研究设计与问卷数据收集,研究采用SPSS25.0和Smart PLS3.3软件进行了描述性统计分析、差异性分析和结构方程分析等。最后,总结研究成果并提出了相应的管理建议。结果表明:(1)员工的企业社会责任感知水平较高,其中员工责任水平相对较低,同时,员工主动行为水平较高,其中组织促进行为水平相对较低;(2)性别、工作年限、企业性质、企业所属行业等人口统计学变量对企业社会责任感知具有显著的差异性影响,学历、工作年限和企业规模等对主动行为具有显著的差异性影响;(3)企业社会责任感知对员工主动行为具有显著的正向影响,其中员工责任、产品责任、环境责任、慈善公益责任和诚信公正责任分别对个人提高和组织促进两种主动行为具有显著的正向影响;(4)角色宽度自我效能、组织认同和工作投入在企业社会责任感知和员工主动行为之间具有显著的中介作用。基于此,本文主要从加强企业履行社会责任能力和激发员工主动动机两方面提出了管理建议,希望能够提高员工工作主动性,促进企业创新增效和高质量发展。
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