对于企业来说绩效管理并不是简单而机械化的管理,仅仅通过绩效考核来实现。事实上绩效管理是一个非常庞大而复杂的体系,其中涉及到多个环节,而且必须紧密衔接才能达到预想的效果,那么沟通就是所有环节紧密衔接的最好的纽带。绩效沟通包括绩效计划制定者与考核者之间的沟通,有考核的执行者与考核者之间的沟通,有沟通才会有思想上的双向交流,才不会有歧义和误解产生,绩效管理才能够达到预期的效果。本文首先分析了A公司现有的绩效管理和绩效沟通的现状,主要通过问卷分析的方法揭示该公司在绩效沟通方面存在的问题,主要表现为管理者和员工对绩效沟通的重要性认识不到位,管理人员没有掌握科学的绩效沟通方式、方法,缺少通常的沟通渠道和制度保障。因为缺少沟通,有些员工对当前公司的绩效考核方式方法和结果应用有异议但是却碍于人际关系的障碍,没有向管理者表述,久而久之异议就会转化成为不满情绪,影响员工的工作态度和绩效效率,这种结果与企业实施绩效管理所预期的效果是完全相悖的。为了解决A公司绩效沟通问题,本文提出根据绩效管理流程逐一提出各个环节的沟通策略,包括沟通前应该做好的准备、沟通过程中的技巧和一些注意事项,希望能够帮助A公司弥补绩效沟通中的不足,比如在绩效计划沟通阶段,要注意做好沟通前的准备,并选择合适的时间和地点,而在绩效辅导沟通阶段就要重视沟通形式和方法的选择,要善用换位思考和自我沟通的方法；在绩效考核阶段,要注意沟通的平等性和双向性；在绩效反馈阶段,沟通需要管理者和员工都做好面谈的准备,管理者要选择恰当的表达方式向员工详细的阐述考核结果,并认真倾听员工对于此次考核的看法。针对上述改进措施,本文进一步提出通过沟通制度改进保障上述措施的顺利实施,包括绩效沟通保障制度、绩效沟通考核制度、绩效沟通反馈制度等；另一方面还应当从企业沟通文化和企业绩效沟通渠道上着手,加强企业沟通文化建设,拓宽绩效沟通渠道,保障企业绩效沟通的有序、持续、顺利进行。沟通问题在企业绩效管理中是普遍存在的,但是一直得不到重视,本文希望通过A公司的案例,帮助广大企业管理者认识到沟通在绩效管理中的作用,帮助广大企业在绩效体系上查缺补漏,提高企业绩效管理效率。