IDC数据中心是当前信息技术领域的研究热点。在数据中心市场日益白热化的竞争中，各大运营商为了争夺大客户，都在开拓市场上进行了大量投入。其中X集团公司IDC业务的开展都是在各个地市公司进行，IT化程度参差不齐，业务规范不统一。导致集团公司无法从整体上掌控业务开展的情况，也无法得知存量业务资源的使用情况。
　　论文将根据某省X运营商目前IDC的业务建设、运维分工、部门架构、以往IDC业务管理系统的情况和集团公司下发的《数据中心IDC业务管理办法》，从一名一线员工以及系统使用者的角度总结以往IDC业务管理系统的问题与不足，并根据集团公司要求进行管理系统的优化，给出了优化系统的思路与实践效果，根据优化后的效果进行总结进步与不足，同时寻找存在不足的原因。
　　论文还从客户、IDC业务从业者、企业一线员工的角度，提出自己的优化方案，重新设计产品规范。
　　最后分析该公司现有IDC业务流程和系统中的一些不足，讨论企业信息化建设与企业内部系统优化设计需要考虑的因素。
　　本文的研究结论，可以为X集团公司提供IDC业务流程改进建议，对促进X集团的IDC业务管理与系统发展也有一定的启示作用。