随着我国金融业快速发展,保险作为金融稳定器的作用愈加明显,国家对保险行业政策支持力度不断加大,保险业迎来了快速发展的黄金时期。在这样的背景下,2009年中国邮政集团公司成立了中邮保险人寿股份有限公司。在监管政策支持下(保监寿险[2011]1125号)独创了邮政自办保险“自营+代管”的经营模式。开业初期中邮保险山东分公司通过此模式,实现了业务的广覆盖和快增长。但随着监管导向变化、同业竞争加剧和公司转型步伐加快等因素影响,业务发展速度放缓,一些发展弊端也逐步显现。培训工作方面主要体现在培训工作落地性和传承性差、对业务发展支撑能力弱等方面。本文通过研究国内外培训发展现状,以培训相关理论及培训体系评估模型为指导,分析现阶段中邮保险山东分公司培训体系发展情况,对存在的问题进行深入探讨,提出优化设计方案和保障措施,以期为“自营+代管”经营模式的完善和发展提供理论研究基础,为邮银保三方营销队伍的共建、共用、共管提供解决方案,最终全面优化分公司培训体系,为中邮保险持续、高效发展提供坚实基础。基于“发现问题—分析问题—解决问题”的逻辑,本文共分六个部分对研究问题进行阐述。第一部分阐述了本文选题的背景和意义;第二部分对国内外研究现状以及写作所使用的基础理论进行阐述;第三部分采用文献研究法、个别访谈法和问卷调查法对培训体系现状进行研究,对培训体系存在的问题进行归纳;第四部分围绕如何提升渠道人员培训能力,分别从队伍建设、培训流程、课程建设和培训组织四个方面提出培训体系优化思路,设计优化方案;第五部分介绍了培训体系实施的保障措施;第六部分对本文主要结论进行总结,指出本文需要进一步研究的问题,进而促进中邮保险山东分公司健康、稳定、持续发展。通过本文的研究分析,设计优化“自营+代管”模式下培训体系方案,对解决中邮保险特殊经营模式下培训体系诸多问题,探索特殊模式下培训体系建设有重要的意义。