改革开放以来,尤其是1998年住房制度改革以后,我国房地产业快速发展,住房商品化进程不断加快,物业服务这个新兴行业也慢慢进入人们的生活。随之而来的,物业纠纷的数量与日俱增,形式层出不穷,涵盖了物业服务的方方面面。这类纠纷关系到千家万户人民群众的切身利益,如果处理不当,就会引发突发性事件、群体性事件或上访。因此,物业纠纷的解决对社会的和谐稳定和经济发展意义重大。鉴于此,本文通过以下四个部分对物业纠纷及其解决的路径进行了分析和探讨。第一部分,物业纠纷概述。提出物业、物业服务以及物业纠纷的概念,引出物业纠纷的特征,按照一定的标准,对物业纠纷进行了分类。第二部分,根据物业服务中出现的问题,介绍了物业纠纷的现状,分析了纠纷产生的原因,在此基础上,提出了解决纠纷的原则。第三部分,论述了从诉讼角度解决物业纠纷的路径。对目前解决物业纠纷适用的法律法规和规章制度进行分析,指出了四类常见物业纠纷案件处理和改革的方向。第四部分,从非诉讼角度论述解决物业纠纷的路径。首先,介绍国内外相关研究的现状,对国际流行的ADR与我国传统调解方式进行比较；然后,讨论了运用ADR解决物业纠纷的方法和途径；最后,指出当前物业纠纷调解工作的困难,并提出了对策和建议。