知识经济背景下，现代服务业快速发展并迅速成为当代经济持续增长的引擎，对现代服务业进行知识管理成为加快产业发展、提高产业竞争力的最强有力的措施之一。本文建立在现代服务业理论、知识管理理论以及战略决策理论基础上，通过对国内外现代服务业知识管理发展历程及现状的对比分析讨论，提出我国现代服务业知识管理的发展仍处在初级阶段，存在着对知识管理概念有误、知识管理实施战略非系统化以及知识管理方案与企业业务融合度不高等问题，并对其原因进行了探究。在此分析基础上，作为企业面对复杂多变的未来环境进行决策的一种有效工具，在策略制定的过程中，本文引入情景规划，通过对我国现代服务业知识管理发展的情景分析，提出：要转变经济政策重点，营造有利于知识管理的环境和氛围；充分发挥政府作用，加强对知识产权的保护；不断深化企业改革，大力推进现代企业组织体系建设等策略重点，并着重选取高等教育、电信以及金融三个典型现代服务业行业进行具体分析，为行业知识管理健康有序地发展提供策略建议。