基于制造流程节点的质量控制研究

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一个企业要在未来激烈的市场竞争中赢得主动权,就必须构筑自己的核心竞争力。质量就是是一个组织核心竞争力的根本来源,因此选择一套有效的质量控制体系是关键,也是企业面临的重大课题。虽然大量的企业引入了质量控制体系,但是质量问题总是挥之不去,让人感到不安。近年来我国国内连续不断的爆出产品质量问题,波及食品、药品、汽车等行业,出现这些问题,我们不禁要反思为什么我国会接二连三的出现这么多的质量问题,除了某些企业发现质量问题后视而不见将有问题产品投入市场,是不是与在生产过程中企业质量管理不善有关。针对这些问题的出现,本文对基于制造流程节点的质量控制进行探讨,从质量形成的根源出发,进行质量的管理和控制。首先,本文根据前人基于流程节点的业务流程体系构建理论的基础上。构建了基于流程节点的质量控制体系。并通过对流程节点的质量属性以及流程节点的质量影响因素进行分析,为流程节点的质量控制打下基础。其次,对基于流程节点的质量控制实现进行了研究。通过对流程节点的质量传递过程进行分析,构建产品生产流程的质量网络并进行过程能力指数分析,找到产品生产流程网络中的关键流程节点。并对流程节点控制和质量改善提出了一些策略。最后本文将选取JLT公司作为实证研究的对象,采用了第三章、第四章的研究成果,构建基于流程节点的质量控制体系,通过对该方法运行时的质量数据进行分析,得出该方法是否能够在企业运行的结论。
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