物流在汽车制造企业中的成本贡献相当可观,中国汽车制造企业中的物流成本占销售额的比例大多在10%以上。因此物流成本控制是企业利润经营管理的重要因素之一。而在各大汽车制造企业应用前沿物流技术的程度相似,同时各企业3PL物流服务供应商的集成化规模和效率也大体接近的前提下,强化企业内部物流运营体系流程管理就成为建立与行业内对手之间竞争优势的重要手段之一。本文主要以企业流程优化管理理论的研究入手,剖析案例企业A的物流部门流程管理现状,总结部门当前流程管理和典型业务流程运行效率不高的症结,再通过对相关数据的深入挖掘及分析,来定位流程管理问题产生的根本原因。然后采用对比分析方法针对案例部门的流程管理架构先天不足点进行逐一分解和对应改进方案设计;而在典型运作流程效率改进研究中则应用了权重分析法、ECRS法等流程优化方法工具,对业务运作流程工作流设计不合理问题实施优化改进。改进设计方法在得到研究论证并试点推行后,使物流部门在流程管理效率和具体流程运行成本等方面都获得了明显的改进效果。本文旨在通过理论结合实际的研究,寻找到一套适合于企业物流流程管理改善的方案以及单体流程改进分析方法,能够切实有助提升企业物流流程管理的效率,最终实现企业整体物流成本的降低。