【摘 要】
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该文重点研究电子政务对政府管理模式变革的促进作用.在电子政务技术手段的应用下,信息可以很快从最上层传到最底层,从而减少了中间层,使政府组织向扁平化转变;由于跨部门公
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该文重点研究电子政务对政府管理模式变革的促进作用.在电子政务技术手段的应用下,信息可以很快从最上层传到最底层,从而减少了中间层,使政府组织向扁平化转变;由于跨部门公务人员间沟通更为方便,信息横向和纵向的传输更为频繁,使政府组织向网络化转变;同时信息的传输打破了部门间的界限,使政府组织朝向一体化转变.在这样新的组织模式下,电子政务技术手段促使政府实现以公民为中心的服务型政府,从而改善了政府的公共治理并实现全社会的电子民主.电子政务虽然提供了构筑政府管理模式变革的技术平台,但要达到政府改革的目标,必须同时转变政府管理的理念.综观西方发达国家,推行电子政务,建设电子政府都和政府再造紧密联系在一起.其中,影响最深的是以英、美为代表的新公共管理运动.新公共管理运动将企业精神引入到政府,使政府部门向工商部门学习,以顾客(公民)为中心,权力下放,引入市场竞争,以绩效为导向等等,彻底转变政府的管理理念,促进政府管理模式的变革,并用信息化手段加以巩固.中国建设电子化政府应发挥后发优势,学习西方发达国家的改革模式.该文根据中国的具体情况,倡导引入新公共管理理论,加强政府改革,转变政府管理理念,同时大力发展电子政务,使两者互相结合,共同促进政府管理模式的变革,从而实现新型的"一站式"的政府服务.该文有针对性地提出了建设电子政府的八点具体建议.
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