社会信任是指人们在社会交往活动中形成的一种带有普遍性的交往态度，是社会交往主体根据利益安全考虑和行为后果预期而形成的一种相对稳定的价值心理。作为一种社会资源和文化模式，社会信任对个体完善和社会发展发挥着重要作用。当前我国社会中出现了严重的信任危机，这给我们的社会和个人带来严重危害：弱化人们的政治认同，影响政治稳定；增加了交易成本，制约经济发展；涣散社会团结，迟滞社会进步；降低人们的幸福感受，阻碍个体人格完善。导致我国社会信任危机的原因是多方面，从社会层面看主要有：传统的信任模式不适应社会的变化而逐渐式微；西方信任模式不适合我国社会结构类型；现实社会的多元文化冲突导致信任基础不牢固；急剧的社会转型引发社会信任预期不稳定。从社会信任教育层面看主要有：社会信任教育面临从未有过的淡漠；社会信任教育出现严重的偏斜；社会信任教育的载体和方法陈旧；社会信任教育的环境恶化。从个人层面看主要有：短期的利益诉求影响信任选择；片面甚至错误的事实判断降低了信任预期；陈旧的、投机的合作观念阻碍信任转型；实用性的价值取向动摇信任基础。信任是人们交往的基础，是社会稳定与发展的重要前提和推动力。正在建设有中国特色社会主义的中国人民，必须建立起自己良好的社会信任。我们认为，开展社会信任教育是建设我国良好社会信任的可行途径。这是因为，立足当前我国现实，开展社会信任教育既有必要性，又有可能性。从必要性看：开展社会信任教育是完善市场经济的内在要求；开展社会信任教育是融洽干群关系的现实需要；开展社会信任教育是培育良好的公民意识的应有之义；开展社会信任教育是构建社会主义和谐社会的迫切要求。从可能性看：市场经济体制的日益完善为开展社会信任教育提供了坚实的经济基础；民主法治建设的不断推进为开展社会信任教育提供了有力的制度保障；多元信任文化的相互交融为开展社会信任教育提供了丰富的文化资源；广大民众日益增长的信任需求为开展社会信任教育提供了良好的社会基础与精神动力。开展社会信任教育是一项非常复杂的社会工程，实施这一工程，我们认为基本的对策有：制定适度的教育目标——融洽人际信任关系、提升社会组织信用水平、增强社会信任程度；选定合适的教育内容——责任使命教育、诚信友爱教育、契约规范教育、合作互惠教育、失信耻辱教育；贯彻高效的教育原则：求实原则、民主原则、层次原则、激励原则；运用新颖的教育载体：志愿服务、管理活动、文化建设、大众传媒；实施优效的教育方法：案例分析法、舆论引导法、奖罚激励法、榜样示范法；优化教育环境：优化家庭环境、优化学校环境、优化社区环境、优化组织环境、优化社会环境。良好的社会信任对于我们每一人，对于我们的社会都是必须的、重要的。建设良好的社会信任是艰巨、繁重的任务。只要我们认真、扎实地做好社会信任教育，建设良好的社会信任还是大有希望的。