一、研究背景　　 卫生事业管理专业是适应社会发展需求，近年来逐步建立和发展起来的医学和管理学的相结合的新兴交叉学科，由于专业建设起步晚、时间短，在教学经验等方面与医学院校其他传统专业相比存在着较大差距。与此同时，随着新医改方案的实施对卫生管理人才提出了新的更高的要求，因此，加强卫生事业管理专业教学质量管理，探索提高该专业人才培养质量以满足社会发展需求具有十分重要的意义。本课题采用企业界广泛使用质量管理模式——全面质量管理(TotAlQuality Management 简称TQM)探讨解决新兴交叉学科教学质量管理等问题。　　 二、研究目的　　 本课题以S大学卫生事业管理专业为例，探索建立适合新兴交叉学科发展的教学全面质量管理理论模型，采用TQM 相关原理对该专业发展现状进行调查研究，并按照TQM的原则和方法提出改进方案，在专业教学质量管理中构建全面质量管理的理念，促进S大学卫生事业管理专业的可持续发展。同时，也为其它新兴交叉学科教学质量管理的改进提供参考。　　 三、研究方法　　 本文以S大学卫生事业管理专业为研究对象，采用理论研究和实证调查相结合的方法进行研究，具体研究方法有：（1）文献研究法（2）问卷调查法：共发放调查问卷560份，收回有效答卷545 份，有效回收率91.6％。（3）访谈法：焦点访谈、专题小组访谈（4）统计分析法：用率、构成比描述调查对象的基本特征，对卫生事业管理专业人才知识结构、综合素质、实际能力要素分析；采用Cronbach’α系数考察问卷内部一致性；计算各条目及其所属因素间的相关系数(Spearman)来分析量表的内容效度，验证性因子分析来评价量表的结构效度；卡方检验分析课程的重要性和必要性在不同调查人群中的差异，所有数据和统计方法经本校生物统计学专业相关老师审核合格。　　 四、研究结果　　 (1)理论研究结果显示：领导层重视、招生规模控制、课程优化设置和师资队伍建设是新兴交叉学科提高教学质量的关键环节。(2)实证研究主要结果：①卫生事业管理专业人才需求将逐年增高，认为急需和一般需要的占98％，且需求层次以本科生为主。②对就业构成障碍的主要因素是：教学内容与社会需求脱节（52.7％）和实践能力缺乏（48％）。③教学质量满意度调查显示绝大多数在校生对学校教学整体情况表示满意，同时认为本专业最应该加强改进的地方是课程设置（78％），加强师资配备（66％）和完善教学管理（61％）。④对卫生管理人才知识、素质、能力三方面要素调查分析显示：在知识方面，要重点教授管理学知识、预防医学知识和法律学知识；在能力方面，要重点培养发现问题和解决问题的能力、独立完成工作能力以及应对突发事件能力；在综合素质方面，要培养的良好的思想道德素质和法制观念。⑤毕业生满意度调查结果显示：对学校的图书资料、教风和学风满意度较高，对在校期间的课程设置、师资队伍和教材选用满意度较低，进一步调查发现教学最需要改进的地方是：课程内容应与实践相结合、老师的授课应增加案例教学内容和课时安排应更加合理。 五、研究结论　　 (1)S大学卫生事业管理专业需要进一步完善课程设置，加强师资建设，以适应扩张后招生规模；需要优化管理结构，强化领导层重视，提高专业教学质量管理效率；结合自身优势，探索本专业的人才培养特色，培养具有核心竞争力的卫生事业管理人才。(2)以课程设置为核心的教学质量过程管理是教学管理体系建立的重点，合理平衡医学与管理学之间的课程分配，优化课程设置对卫生事业管理专业整个教学质量提高和形成专业特色具有十分重要的作用，通过实证调查研究结果证实其理论研究推断。　　 六、课题研究建议　　 (1)高度重视医学院校交叉学科的教学质量，推行现代化、科学化的教学质量管理模式，进一步探索推广教学全面质量管理，逐步提高其人才培养质量；(2)应用教学全面质量管理理论模式，对医学院校交叉学科教学运行状况、教学活动等进行跟踪记录，为高校实施全面质量管理提供数据支持；　　 七、创新之处　　 (1)本研究将提高卫生事业管理专业人才培养质量为研究核心，借鉴成熟的企业管理模式，探索与之相适应的教学全面质量管理系统，完善和弥补了目前卫生事业管理专业教学质量管理理论及方法的不足。(2)采用过程管理理念，对专业人才培养现状进行了全方位的调查研究，包括社会需求调查、课程设置及教育教学满意度调查、毕业生跟踪调查，为今后人才培养现状研究提供新的研究思路。八、继续开展本研究的设想(1)进一步完善教学全面质量管理理论模型；(2)采用此理论模型进行教学质量管理，并对推行效果展开进一步的分析和评价。