武汉政府微博研究

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自从微博出现在“两会”并发挥其独特作用后,微博就成为各级政府部门和官员的新宠,微博以其便捷的使用方式、迅速的传播速度、短小精悍的编辑方式和图文兼备的传播手段,引领政府部门和官员公务员迅速进驻,尝试官民互动的新模式。现在,个人微博已经逐渐发展成熟,但政府微博还处于成长的起步阶段,相较于大家渐渐熟识的政务微博而言,政府微博的内涵和外延都尚未健全,但随着“把互联网作为一个重要渠道,通过互联网来了解民情、汇聚民智”要求的提出,各级政府迅速相应,纷纷开办微博。政府微博这个平台的设立,可以通过百姓喜闻乐见的形式迅速有效的发布信息,将分散的个人意见聚合;可以利用微博对热门事件的发生发展进行观察引导,分析网民对该事件的基本态度,了解大众关心的焦点和事态的可能走势;还可以设置议题引导大众公开表达,参与社会讨论,最终形成具有影响力的公众意见。但由于有关部门对“政府微博”的认识和定位偏差,加之没有建立有序高效的操作模式,导致这一新兴事物暂未发挥出其应有的作用。本文在微博研究趋近成熟的背景下,借鉴微博影响力评价体系以考核政府和公共机构微博内容的影响,结合武汉政府微博在网络热门事件中的表现,分析武汉政府微博的作用和现有建设成果。与国内最有影响力的优秀政府微博比较,得出武汉政府微博存在的问题,从寻找政府微博具体的解决办法上升到对政府微博传播办法的探索,归纳出较为完整的微博操作方法,力争对政府微博建设具有普遍的指导意义。通过建立具有可操作性的运营政府微博平台的方案,探索我国政府机构如何通过政府微博这个窗口建立亲民政府和良好城市的形象,为提升人民满意度和建设和谐社会提供思路。
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