进入21世纪后，世界经济正在从200多年来一直占据着统治地位的工业经济向知识经济转变。伴随这一转变，企业文化建设对企业内部凝聚力和外部竞争力提升所起的作用，越来越受到人们的重视。有学者提出，下一个十年企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设正越来越受到国内外企业界、学术界的重视。 城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施，是关系国计民生的社会公益事业。随着优先发展城市公共交通战略在全国的推行，城市公共交通行业的发展迎来了重要的发展机遇，全国各主要城市的公共交通企业都在各地政府的指导、帮助下，全力推进各自城市公共交通事业的改革和发展。如何通过制定并实施适宜的企业文化来强化企业战略实施，提高服务水平，提升企业竞争力，成为城市公共交通企业的重要诉求。 本文以城市公共交通企业文化建设为研究对象，在大量检索现有文献的基础上，综合运用国内外关于企业文化建设的基本理论，结合城市公共交通的行业特点，以“巴士交通(集团)股份有限公司”为案例，经过访谈、座谈、实地考察和统计分析，系统总结了城市公共交通企业文化建设的现状，分析了存在的问题和原因。然后，按照麦肯锡“7S”模型(七个管理要素即战略、组织结构、系统、人员、风格、能力及共同价值观)理论，提出了适合城市公共交通行业的，以战略为导向的企业文化建设思路和系统框架，并着重对企业文化体系中的理念层和行为层的内容进行设计和论述。运用霍夫斯塔德的企业文化理论，将以战略为导向的企业文化体系的实施环节作了划分。最后，提出了实施的建议及配套措施。 本文的研究，丰富了我国城市公共交通企业文化建设方面的理论，对城市公共交通企业的文化建设有实务性指导作用，有助于促进城市公共交通企业和公共交通行业的发展。