20世纪70年代以来,二语习得的研究从“如何教”转到“如何学”,开始重视对学习者个体因素的研究。他们不再只注重对学习者的认知功能的研究,而开始注重对学习者情感因素的研究。在一系列的情感变量中,焦虑因素被认为是最关键的心里变量之一,而语言焦虑是语言学习所特有的一种复杂的心理现象,它不是一般的课堂焦虑转移到外语学习中的焦虑,而是由语言学习过程的独特性引起的与语言课堂学习有关的一种特有的、复杂的自我形象、信念、感觉等。本篇论文以克拉申的情感过滤理论以及Horwitz et al (1986)的外语焦虑理论为理论框架,着重调查了中国非英语专业大学生课堂口语焦虑的状况。本研究采用两个问卷调查(背景问卷和FLCAS)和个人访谈的形式,通过定量与定性分析相结合的方法,针对非英语专业大学生的口语焦虑状况进行了客观描述和分析。研究结果表明:学生的口语焦虑程度较高。一、二年级大学生之间的语言焦虑程度差异并不明显;男女生之间和来自城市和农村的学生之间的语言焦虑程度表现出显著差异;课堂焦虑的成因有学生自身的因素,也有教师、教学过程等外部因素,包括学生的自信心、有限的英语水平、对教材的态度、教师的言行举止、课堂的气氛等等。基于上述研究发现,本文就如何减少学生的口语焦虑,分别给英语教师和学生提出了一些建议:在大学英语教学中,教师应该注重学生的个体差异,把降低学生的课堂焦虑感当作教学目标之一,创造轻松活泼的课堂气氛,树立学生学好英语的自信心,从而提高其英语学习效率。对于学生来说,如果他们能够主动抛弃学习外语的错误观念,积极踊跃地参与各种课堂活动,并且与老师和家长能够很好地沟通的话,其口语焦虑将会逐渐减轻。