无人经济商业模式可持续性评价模型研究

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2017年中旬,以阿里巴巴推出的无人超市“淘咖啡”为标志,无人经济产业在我国逐渐呈现出爆发式增长。面对如此强劲并迅速闯入的无人经济大潮,其有可能引起的技术、文化、社会就业等方面的冲突引起许多学者的担忧和质疑。已有学者提出,无人经济发展场景下出现的很多问题可以归结为该商业模式在经济、社会等方面是否具有可持续发展能力。因而,客观认知和科学评价无人经济商业模式可持续性,有利于无人经济商业模式在发展过程中不断达到理性创新和持续完善。现阶段,已有的无人经济相关研究多处于概念剖析阶段,还未有学者从量化角度针对其可持续性问题展开研究。基于此,论文以无人经济为研究对象,针对其商业模式可持续发展能力进行研究,旨在构建适用于无人经济商业模式的可持续性评价模型,主要研究内容如下:首先,在分析和借鉴前人研究的基础上,对无人经济商业模式的构成要素和实现逻辑进行解析,从而对无人经济商业模式及商业模式可持续性等核心概念进行界定。其次,基于无人经济产业特性及商业模式可持续性的概念逻辑,提出无人经济商业模式可持续性影响因素辨识框架,并根据此框架初步辨识出29项因素,结合因子分析与专家访谈法确定出25项关键影响因素并提取包括财务、市场等6项公因子。进而,在明确模型构建目标的基础上,提出综合可持续性指数概念,结合已有研究将关键影响因素转化为评价指标,基于AHP与熵值法相结合确定指标权重并设计出各项指标的评价标准,运用模型综合评价法对可持续性评价模型进行求解。最后,选择BLF企业进行应用,以验证无人经济商业模式可持续性评价模型的实用性。无人经济领域理论研究落后于实践应用,论文旨在丰富无人经济领域理论基础,并为无人经济产业的可持续发展提供量化管理工具。
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