随着我国经济的快速发展，城市商业银行如雨后春笋般涌现，并且发展规模日渐庞大。同时，金融体制改革的步伐也在不断加快，如何在激烈的市场竞争中适应经济发展的需要，提高核心竞争力，成为现代化的城市商业银行，就需要不断提高其整体效能和作战能力。因此，我国城市商业银行要建立一个科学有效的绩效评价体系，推动城商行远景战略的有效执行，实现其可持续发展。平衡计分卡作为一种新兴的战略管理工具将公司战略放在了公司管理过程中的核心地位，深刻的描述了战略在公司各个层面的具体体现；其次，传统的财务报表可能传达的是已经过时的、指标滞后的问题，而平衡计分卡则克服了传统的单纯的考核财务指标的缺陷，通过对其他非财务指标的设置，能有效地向公司传达未来的发展战略重点以及方向。只有不断改进绩效评价，才能适应激烈竞争环境的要求，才能使得股东权益价值最大化。本文主要是基于平衡计分卡的原理，首先，对传统的绩效评价方法进行了回顾，然后分析了郑州银行的绩效发展现状以及存在的问题，最后从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度去考核银行整体绩效水平。在经营战略的指导下，设定相关指标及分级指标，然后对目标值进行评估、调整，使得银行及时调整战略，改进措施，提升员工工作积极性和主动性，进而提升银行核心竞争力。建立一套有利于银行战略长远发展的绩效管理评价体系是银行在日趋激烈的竞争中发展的需要。如何在银行的经营管理过程中利用好平衡计分卡，存在一定的难度，这是一个循序渐进的过程，并且需要在实践中不断检验与修正。