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近年来,随着我国“走出去”战略的大力实施,越来越多的中国承包商走出国外去承接工程项目。中国与其他国家之间的宗教信仰、风俗习惯、法律规范、语言文字、思维方式与沟通方式等文化差异给我国海外工程项目带来了文化冲突与风险,这些冲突与风险导致项目沟通不畅、成本增加、效率下降,甚至遭到东道国抵制等,最终导致项目的失败。文化风险成了困扰我国海外工程项目承包的一个难题。
如何有效地解决文化差异带来的矛盾,规避跨文化风险与冲突,实现跨文化融合,从而顺利完成项目,是国际经济界与工程界的一个新兴课题,本文作者结合自身在南非交流学习期间的所见所闻,在翻阅大量跨文化管理方面资料的基础上,从提升跨文化适应能力的角度出发,对这个问题做出研究。
通过研究,本文论证了跨文化适应理论在我国海外工程项目管理中的应用,拓展了跨文化适应理论在实践中的应用;将复杂适应系统理论应用到我国海外工程项目跨文化管理研究中,拓宽了跨文化管理研究的视角;利用CAS理论论证了我国海外工程项目系统的复杂适应性,并结合跨文化适应理论提出了我国海外工程项目系统跨文化适应能力提升的概念模型;在此基础上,利用NK模型对跨文化适应的学习性进行分析,得出了跨文化适应能力景观对跨文化适应能力提升的启示,然后利用复杂适应系统的涌现性对我国海外工程项目系统跨文化适应能力的变化过程进行分析,最后得出了提升我国海外工程项目系统跨文化适应能力的过程;本文以基于跨文化适应理论和复杂适应系统理论构建的我国海外工程项目跨文化适应能力提升的概念模型为框架,以我国海外工程项目系统跨文化适应能力提升的过程分析的结果为指导,对提升我国海外工程项目系统跨文化适应能力的途径进行分析研究。海外工程跨文化适应能力的提升有利用降低项目经营成本、开拓海外项目市场、提升项目竞争力、改善项目组织架构。随着南非加入“金砖国家”,中国与南非之间的交流逐年加深,中国承包商在南非从事工程项目将会越来越多,文章最后以南非BOTHASIG项目为例,论述BOTHASIG工程项目系统跨文化适应能力的提升,具有更加长远的意义。